ВВЕДЕНИЕ 4

1 Теоретические основы разработки финансовой стратегии организации 7

1.1 Сущность и значения финансовой стратегии в организации 7

1.2 Современные подходы формирования финансовой стратегии 19

1.3 Особенности формирования финансовой стратегии коммерческого банка 31

2 Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности организации (на примере ЗАО "ЮниКредит Банка") 39

2.1Краткая характеристика банка 39

2.2 Анализ финансового состояния банка 41

2.3 Анализ финансовой стратегии банка 53

3 Рекомендации и предложения по совершенствованию финансовой стратегии банка 61

3.1 Формирование финансовой стратегии 61

3.2 Основные финансово-экономические показатели стратегии 70

3.3 Оценка экономической эффективности предложений по формированию финансовой стратегии. 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 86

ПРИЛОЖЕНИЯ 90

Современный этап развития банковского бизнеса характеризуется значительным увеличением объема банковских услуг. Для завоевания устойчивых позиций на финансовом рынке банку необходимо решить задачи создания уникальных продуктов, эффективной оценки кредитоспособности заемщика, улучшения качества обслуживания клиента. Реализация этих задач возможна адекватной информационной системой банка.

Все большее число банков заявляет о своем выходе на ритейловый рынок, т.е. на рынок обслуживания физических лиц. Объективными предпосылками этой тенденции являются падение рентабельности работы с юридическими лицами, закрепление доходных клиентов за "определенными" банками. Но, выходя на новый рынок, банк должен выбрать правильную стратегию работы на нем, обеспечивающую получение максимальной прибыли. Основными направлениями банковского обслуживания физических лиц следует считать кредитование и прием различных платежей.

За последние три года объем рынка кредитования населения в России удвоился. Большинство банков, развивающих различное кредитование, рассматривают его не только как средство получения прибыли, но и как стратегическое направление завоевания рынка розничных банковских услуг. Для достижения последнего используются различные пути. Один из них - понижение процентной ставки; другой - снижение критериев оценки потенциальных заемщиков. Однако использование этих путей приводит к снижению доходности и увеличению риска кредита. Размещая средства в кредиты, банкам следует проявлять большую осторожность. Расходуя имеющиеся ресурсы, темпы роста которых меньше темпов увеличения ссудной задолженности, банк может оказаться в кризисной ситуации. Для преодоления возможных неблагоприятных последствий и для завоевания устойчивых позиций на рынке розничного кредитования банку необходимо решить ряд задач, таких как: создание уникальных кредитных продуктов, разработка новых методов оценки кредитоспособности заемщиков, улучшение качества обслуживания клиента с целью его "удержания".

Кредитование банками населения позволяет не только рационально использовать временно свободные денежные средства вкладчиков, но и имеет большое социальное значение, так как способствует удовлетворению жизненно важных потребностей населения в жилье, различных товарах и услугах.

Затяжной характер кризиса вызывает всё новые проблемы. Многие банки пересматривают стратегию своего развития, перестраивают работу, смещают акценты в деятельности. Банковская система пришла в движение. Волна неплатежей продолжает "подсаживать" банки, в том числе в области потребительского кредитования.

Целью дипломной работы является разработка финансовой стратегии Банка по совершенствованию и расширению предоставления спектра услуг на примере Акционерного коммерческого банка ЗАО " ЮниКредитБанк".

Исходя из поставленной цели работы вытекают следующие задачи работы:

- изучить теоретические основы финансовой стратегии Банка.

- представить организационно-экономическую характеристику исследуемого Банка;

- изучить виды услуг, предоставляемых исследуемым банком ;

- выявить основные проблемы и разработать финансовую стратегию развития банка.

Объектом исследования является ЗАО "ЮниКредитБанк".

Предмет исследования: экономические отношения, связанные с предоставлением услуг в банке.

Методы и приемы, применяемые в дипломной работе: экономико-статистический (сравнение, абсолютные и относительные величины, балансовый); экономико-математический (цепные подстановки, абсолютные и относительные разницы); расчетно-конструктивный; монографический.

В качестве теоретической, методической и информационной основы исследования выступают работы российских и зарубежных ученых, законодательные и нормативные акты, данные бухгалтерской и статистической отчетности, собственные наблюдения.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая.

2. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ "О Центральном банке РФ (Банке России")

3. Федеральный закон от 29 июля 1998 г. № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации".

4. Федеральный закон "О защите конкуренции" № 135-ФЗ от 26.07.06 г.

5. Закон РФ от 2 декабря 1990 г. № 395-1 "О банках и банковской

деятельности".

6. Инструкция от 30 июня 1997 г. № 62а "О порядке формирования

и использования резерва на возможные потери по ссудам".

7. Указание Банка России № 2008-У от 13.05.08 "Порядок расчета и доведения кредитной организации до заемщика физического лица полно стоимости кредита, предоставленного кредитором заемщику по кредитному договору;

8. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). Приложение к приказу Минэкономики России от 1 октября 1997 г. № 118.

9. Методические указания по проведению анализа финансового

состояния организаций. Приложение к приказу ФСФО России

от 23 января 2001 г. № 16.

10. Положение "О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками, и отражения указанных операций по счетам бухгалтерского учета". Утверждено Банком России 26 июня 1998 г. № 39-П.

11. Положение "О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности". Утверждено Банком России от 26 марта 2004 г. № 254-П.

12. Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.94 "О практике рассмотрения дел о защите прав потребителей";

13. Агарков М.М. Основы банковского права. М.: Бек, 2008.

14. Адибеков М.Г. Кредитные операции: Классификация, порядок

привлечения и учет. М.: Консалт-Банкир, 2006.

15. Анализ экономической деятельности клиентов банка: учебное

пособие / под ред. О.И. Лаврушина. М.: ИНФРА-М, 2009.

16. Антонов Н.Г. Денежное обращение, кредит и банки. М.: Финстатинформ, 2007.

17. Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. М.: Юнити, 2008.

18. Баканов М.И. Теория экономического анализа: учебник. М.: Финансы и статистика, 2008.

19. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. М.: Ника-Центр, 2006.

20. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело: учебное пособие. СПб.: Питер, 2007.

21. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2008.

22. Банковская система России. Настольная книга банкира: В 3-х

кн. М.: ДеКА, 2008. Кн. I.

23. Банковское дело / под ред. О.И. Лаврушина. 3-е изд., перераб.

и доп. М.: КНОРУС, 2007.

24. Банковское дело: справочное пособие / под ред. Ю.А. Бабачевой. М.: Академия, 2008.

25. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интер эксперт, Экономика, 2008.

26. Липсиц И.В. Бизнес-план - основы успеха. М.: Дело, 2008.

27. Международные и российские стандарты бухгалтерского учета:

Сравнительный анализ, принципы трансформации, направления

реформирования / под ред. С.А. Николаевой. М.: Аналитика

Пресс, 2007.

28. Москвин В.А. Кредитование инвестиционных проектов: Рекомендации для предприятий и коммерческих банков. М.: Финансы и статистика, 2007.

29. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка /

Е.В. Негашев. М.: Высшая школа, 2007.

30. Общая теория денег и кредита: учебник для вузов / под ред.

Е.Ф. Жукова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

31. Ольшаный А.И. Банковское кредитование - российский и зарубежный опыт. М.: РДЛ, 2009.

32. Пещанская И.В. Краткосрочный кредит: Теория и практика. М.: Экзамен, 2008.

33. Попов В.М. Бизнес-план инвестиционного проекта. М.: Финансы и статистика, 2007.

34. Рассказов ЕЛ. Управление свободными ресурсами банка. М.: Финансы и статистика, 2006.

35. Родионов Н.В. Основы финансового анализа: Математические

методы: Системный подход. СПб.: Альфа, 2009.

36. Российская банковская энциклопедия / гл. ред. О.И. Лаврушин.

М.: ЭТА, 2008.

37. Российский статистический ежегодник: Статистический сборник.

М.: Госкомстат России, 2008.

38. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник: офиц. изд.

М.: Госкомстат России, 2008.

39. Смирнов Е.Е. Управление корпоративными финансами. М.: Норма, 2009.

40. Томпсон Т. Стратегический менеджмент. М.: Менеджмент, 2006.

41. Алпатов СБ. Банк Франции: Информационная картотека данных

о предприятиях / СБ. Алпатов, В.А. Ушаков // Банковское дело.2008. № 2.

42. Афанасьева О.Н. Проблемы банковского кредитования реально

го сектора экономики /О.Н. Афанасьева // Банковское дело. 2008. №4.

43. Баканов ММ. Анализ коммерческого риска // Бух. учет 2008. № 10.

44. Белых Л.П. Финансы предприятий // Бухгалтерский учет. - 2006. - № 10.

45. Идрисов А. Методика разработки и экспертизы инвестиционных проектов // Финансовая газета, 2007. № 41, 42, 44.

Примечаний нет.