Введение 3

1. Характеристика ЗАО “Ижгаз-Сервис” 5

1.1. Сфера и область деятельности предприятия 5

1.2. Характеристика оказываемых услуг и маркетинга 7

1.3. Структура управления ЗАО “Ижгаз-Сервис” 9

1.4. Анализ технико-экономических показателей и организации оплаты труда 11

2. Финансовая оценка деятельности ЗАО “Ижгаз-Сервис” 14

2.1. Оценка динамики и структуры актива баланса 14

2.2. Оценка динамики и структуры пассива баланса 18

2.3. Оценка размещения имущества организации 20

2.4. Расчет показателей финансовой устойчивости 22

2.5. Расчет показателей ликвидности и

платежеспособности 26

2.6. Расчет показателей рентабельности 29

2.7. Показатели оборачиваемости имущества 31

2.8. Общая оценка финансового состояния ЗАО 34

3. Основные направления развития ЗАО “Ижгаз-Сервис” 36

3.1. Анализ основных современных направлений развития 36

3.2. Анализ рекламной деятельности, как фактора экономического развития предприятия 45

4. Ведение договоров купли-продажи в деятельности организации 49

4.1. Роль юридической службы в деятельности организации 49

4.2. Особенности заключения договоров купли-продажи в кредит 51

4.3. Практика рассмотрения споров, связанных с договорами 55

4.4. Судебная практика применения ответственности за неисполнение договоров 58

4.5. Основные направления совершенствования договорной практики ЗАО “Ижгаз-Сервис” 61

Заключение 64

Список литературы 65

Приложения 66

Введение

В современное время, полное неожиданностей как экономического, так и политического плана, предприятия и фирмы поставлены в условия “естественного отбора”.

Предприятие - этот огромный и сложный организм очень напоминает человека. Когда человек заболевает, он начинает лечиться. Иногда бывает слишком поздно. Чтобы вовремя заметить опасное заболевание люди регулярно проходят диагностики.

Так и предприятия. Сейчас выживают и преуспевают лишь те из них, которые не просто заботятся о своем “здоровье”, а регулярно проводят диагностику внутри себя.

В данной дипломной работе автор попытается провести экономическую оценку деятельности ЗАО "Ижгаз-Сервис" или “диагностику” предприятия.

Данная дипломная работа разбита на 4 части.

В первой части автор проведет общую характеристику предприятия, проанализирует объем рынка, на котором оно действует, кратко коснется характеристик оказываемых услуг. Наконец, чтобы завершить обзорную характеристику предприятия, автор проанализирует его организационные моменты: принятую систему оплаты труда, организацию управления, особенности маркетинговой политики, его рекламной деятельности.

Вторая часть будет полностью посвящен финансовому анализу хозяйственной деятельности предприятия, то есть той самой спасительной диагностике, которую никогда не поздно провести. Автор рассмотрит структуру пассива и актива предприятия, проанализирует такие его показатели, как ликвидность, финансовую устойчивость, оценку прибыльности и рентабельности ЗАО.

В третьей части работы будет проанализированы существующие на предприятии основные направления развития ЗАО "Ижгаз-Сервис". В этой дипломной работе автор сделал акцент на практические маркетинговые задачи, стоящие перед предприятием. Автор постарался систематизировать имеющиеся знания и опыт в области продвижения услуг ЗАО "Ижгаз-Сервис", и найти пути решения поставленных задач, в том числе развития рекламной деятельности.

В четвертой части дана характеристика договоров купли-продажи и поставки ЗАО; характеристика ответственности сторон по данным договорам; приведены примеры из практики рассмотрения споров, возникших по договорам; указаны основные направления совершенствования договорной практики ЗАО “ИЖГАЗ-СЕРВИС”.

При написании данного диплома кроме книг по финансово-экономическому анализу и учебников по экономике и маркетингу предприятия автор использовал и буклет, изданный ЗАО, и информацию, размещенную на сайте данного предприятия в компьютерной сети Интернет.

Все эти источники позволили автору собрать и обобщить разносторонние данные по данной теме и выполнить данную работу.

Список использованной литературы

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1996.

2. Бадаш Х.3. Экономика предприятия: уч. пособие. Ижевск, 1995.

3. Бакаев А.С., Шнейдман Л.3. Финансовая политика предприятия и ана¬лиз хозяйственной деятельности. - М., 1999.

4. Бакланов В. И. Финансовая деятельность предприятия в современных условиях. - М.: “Экономика”, 1997.

5. Ван Хорн Джеймс К. Основы управления финансами / науч. Ред. Ели¬сеева И. И. М.: “Финансы и статистика”, 1997.

6. Вебер М. Коммерческие расчеты от А до Я: формулы. - М.: “Инфра-М”, 1999.

7. Маркетинговые исследования "MAS-Media" Осень – 2001. – Ижевск: Изд-во РИА "Весь Ижевск", 2000.

8. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: “Финансы и статистика”, 1999.

9. Ковалев В. В., Патров В. В. Как читать баланс. - М.: “Финансы и стати¬стика”, 1999.

10. Панков Д. А. Анализ финансового состояния предприятия. - Минск “Профи”, 1997.

11. Рындин Б. Г., Шамаев Г. А. Организация финансового менеджмента на предприятии. М.: “Русское Дело”, 1997.

12. Финансовый менеджмент/ ред. Краева Т. А. М.: “ЮНИТИ”, 1999.

13. Финансовый менеджмент: теория и практика / ред. Стоянова Е. С. 2-е изд. М.: “Перспектива”, 1997.

14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 1998.

15. Резникова Н.П. Маркетинг в телекоммуникациях. – М., Экотренд, 1998

16. Баркан Д. И., Ходяченко В. Б. Как сегментировать рынок и изучить потребителя. — Л.: Аквилон, 1991.

17. Болт Г. Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. — М.: Экономика, 1991.

18. Гражданский Кодекс РФ

19. Пустозерова В.М., Соловьева А.А. Договор поставки. - М.: 1996.

20. Вахнин И. Формирование условий и заключение дого¬вора поставки продукции. // Хозяйство и право, 1997 № 1.

Примечаний нет.