Введение 3

1. Теоретические понятия и возникновение контроля и учета в управленческой деятельности 5

1.1 Сущность и понятие контроля 5

1.2 Процесс осуществления контроля в управленческой деятельности на предприятии 14

1.3 Контроллинг как система управленческого учета и планирования 20

2. Анализ и инструменты работы системы внутреннего контроля (СВК) 27

2.1 Роль стратегического контроля и анализа 27

2.2 Организация подразделения службы внутреннего контроля (СВК) 33

3. Влияние контроля на политику предприятия ОАО "Челнефть" 44

3.1 Фазы и темпы внедрения контроля 44

3.2 Поведенческие аспекты контроля 49

3.3 Пути усовершенствования контроля и учета на предприятии ОАО "Челнефть" 54

Заключение 60

Список использованной литературы 63

Управленческий контроль - это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства. Цели контроля фокусируется вокруг задачи обеспечения единства решения и исполнения, а также предупреждения возможных ошибок и недоработок. Конкретной целью контроля выступает в частности задача эффективного использования ресурсов организации.

Актуальность темы связана с особенностями Российского менталитета, так как в нашей стране если над деятельностью подчинённых не осуществляется контроль, то эта деятельность является мене эффективной. Только при правильной организации кадрового учёта и контроля результатов труда работников можно достигнуть высокой производительности и качества труда, а как следствие конкурентоспособного предприятия.

Целью моей работы является изучение видов и форм организации контроля и учета и рассмотрение управленческого контроля на примере конкретной организации.

Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:

1. Рассмотреть теоретические аспекты контроля и учета в организации:

2. Проанализировать системы внутреннего контроля на предприятии (СВК);

3. Выявить влияние СВК на деятельность предприятия;

4. Разработка мероприятий по совершенствованию контролинговой деятельности;

Объектом исследования выступает акционерное общество "Челнефть", занимающееся сбытом нефтепродуктов. Предметом исследования являются аспекты организации деятельности контроля и учета на этом предприятии.

В качестве предмета исследования предприятия выступают следующие методы:

1.анализ контроллинговой деятельности и составляющих элементов контроля на предприятии;

2.метод исследования сильных и слабых сторон деятельности - SWOT-анализ;

3.экономический прогноз внедрения контроля.

Основными теоретическими и методологическими источниками при написании данной работы служили российские и иностранные издания, посвященные контролю на предприятии, например, работа Лейманн Я.А. Управление по результатам, Фальмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я, в которой большое внимание уделено управлению прибылью предприятия, а также способам избежания банкротства и кризисных ситуаций.

Практическая часть работы построена на данных контролинговых исследований, опросов сотрудников и клиентов. Практическое использование результатов данной работы и внедрение предложенных в ней мероприятий даст положительный эффект, повысит уровень прибыли предприятия и будет способствовать расширению его рыночной доли.

1. Ананькина Е.А., Данилочкин С.В., Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием. - М.: ЮНИТИ, 2005.

2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2005.

3. Весенин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Элит, 2007.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Экономист, 2007.

5. Герчекова И.Н. Менеджмент. Учебник. - М: ЮНИТИ, 2007.

6. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В поисках совершенства управления. - М.: МНИИПУ, 2006.

7. Гопоненко А.А., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. - М.: Омега-Л, 2006.

8. Данченок Л.А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. - М.: Маркет ДС, 2005.

9. Жигун Л.А. Современные основы организации контроля на предприятии. - М.: Феникс, 2007.

10. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности. - М.: ACADEMA, 2005.

11. Карминский А.М. Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы. - М.: Финансы и статистика, 2005.

12. Ковалев В.И. Менеджмент. - М.: Экономист, 2008.

13. Коротков Э.М. Антикризисное управление. - М.: ИНФРА-М, 2006.

14. Лейманн Я.А. Управление по результатам. - М.: Издательская группа "Прогресс", 2006.

15. Маркова В.С., Кузнецов С.А. Стратегический менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2005.

16. Маховский Г.А., Кантор Е.Л., Драгомирецкий И.И. Планирование на предприятии. - М.: Эксмо, 2007.

17. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2006.

18. Мыльник В.В. Исследование систем управления. - М.: Академический проспект, 2007.

19. Друкер Ф.П. Практика менеджмента. - М.: Изд. Дом "Вильямс", 2005.

20. Фальмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я. - М.: Финансы и статистика, 2006.

21. Хан Д.Г. Планирование и контроль. - М.: Финансы и статистика, 2005.

22. Тейлора А.Х., Поукока М.А. Финансовое планирование и контроль. - М.: ИНФРА-М, 2006.

23. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. - М.: Проспект, 2006.

24. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2005.

25. Шишкин А.К., Микрюков В.А., Дышкант И.Д. Учет, анализ и аудит на предприятии. - М.: ЮНИТИ, 2005.

Примечаний нет.