ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 6
1.1. Характеристика предприятий розничной торговли 6
1.2. Сущность, принципы, концепции и функции маркетинга 12
1.3. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия 19
2. ДИАГНОСТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ГИПЕРМАРКЕТА "ПАЛАТА" (Г. КЕМЕРОВО) 27
2.1. Краткая характеристика гипермаркета "Палата" 27
2.2. Анализ ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики гипермаркета "Палата" 29
2.3. Маркетинговое исследование потребителей гипермаркета "Палата" 34
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГИПЕРМАРКЕТА "ПАЛАТА" 56
3.1. Совершенствование ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики гипермаркета "Палата" 56
3.2. Организация мерчендайзинга в гипермаркете "Палата" как современного подхода к организации розничной торговли 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
|