Введение……………………………………………………………………….3

1. Роль маркетингового обеспечения внешнеэкономической

деятельности предприятия

1.1 Стратегии и основные направления развития маркетинга…………….7

1.2 Проблемы выхода российских фирм на международные рынки..........14 2. Организационная структура фирмы и основные показатели ее

деятельности

2.1 Общая характеристика предприятия………………...………………… 36

2.2 Организационно-экономическая структура Внешнеторговой фирмы

ООО «ЧТЗ-Уралтрак»………………………………………………...……...40

2.3 Основные финансово-экономические показатели ВТФ……………….45

3. Пути совершенствования маркетингового обеспечения внешнеэкономической деятельности предприятия

3.1 Методики анализа внешнеэкономической деятельности

предприятия…………………………………………………………………..54

3.2 Пути совершенствования маркетингового обеспечения внешнеэкономической деятельности предприятия……………………..…67

Заключение…………………………………………………………………...72

Библиографический список…………………………………………………76

Приложения…………………………………………………………………..80

В современных условиях развития хозяйственной сферы жизни общества, которые характеризуются дальнейшим обострением конкурентной борьбы на мировых рынках, все более сложными и диверсифицированными как технологическими, так и организационными моделями производства, чрезвычайной информационной насыщенностью и коммуникативностью, эффективность внешнеэкономической деятельности, как и экономической активности вообще, тесно связана с целями и методикой использования инструментов маркетинга. Причем его международные аспекты значительно актуализируются благодаря дальнейшей интернационализации мировой экономики, расширению международной торговли, более динамичному и массовому перемещению капиталов и рабочей силы.

В условиях развитого рынка разработка и применение стратегий маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм высшего звена.

При выходе на внешний рынок предприятие попадает в условия жесткой международной конкуренции. В этих условиях можно успешно работать, лишь применяя современные методы управления, в том числе и маркетинг. Под маркетингом понимается система внутрифирменного управления, направленная на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно - сбытовой деятельности фирмы на выпуск конкурентоспособных видов продукции, чтобы обеспечить получение планируемого размера прибыли. Концепция маркетинга состоит в том, что вся деятельность предприятия, включая программы научно-технических исследований, производства, капиталовложений, финансы, использование рабочей силы, а также программы сбыта, технического обслуживания и т.д., основывается на современном состоянии потребительского спроса и прогнозировании его изменений в перспективе. Принципиальных, коренных различий между маркетингом для внутреннего (деятельность внутри страны) и внешнего рынков нет. И в том и в другом случае используются разнообразные методы, средства, приемы и принципы маркетинговой деятельности. Однако учитывать особенности зарубежных рынков при управлении предприятием необходимо.

Внешние рынки предъявляют более высокие требования к предлагаемым на них товарам, их упаковке, сервису, рекламе и т.д. Это объясняется острой конкуренцией между фирмами – производителями товара и преобладанием «рынка покупателя», т.е. заметным превышением предложения над спросом.

Изучение внешних рынков, их возможностей более трудоемко и сложно, поскольку требует изучения большого количества информации из различных источников.

Эффективная работа на внешнем рынке невозможна без творческого и гибкого использования комплекса маркетинговых методов: правильного выбора сбытовой организации, контроля за работой торговых посредников, выбора и применения различных методов стимулирования сбыта, деловой деятельности, рекламы и др.

Для эффективной работы необходимо учитывать требования внешней среды маркетинга: особенность действующего законодательства, международные правила, социально-культурную среду, обычаи, правила валютно-финансовых расчетов, политику и др.

Существуют и другие отличия международного маркетинга. Характер, формы и методы маркетинговой деятельности будут зависеть также и от вида товара.

Объектом исследования данной работы является ООО «ЧТЗ-Уралтрак» - крупная машиностроительная компания по разработке и производству промышленных тракторов и двигателей к ним.

Предмет исследования работы – это деятельность Внешнеторговой фирмы (ВТФ) ООО «ЧТЗ-Уралтрак» по продвижению продукции завода на мировом рынке. Внешнеторговое подразделение на заводе действует ещё с 1963 года, но отдел международного маркетинга появился в составе ВТФ лишь в 2000 году. Права ВТФ определяются действующим российским законодательством. Отсутствие статуса юридического лица обязывает ВТФ действовать от лица и по поручению своей организации или пред¬приятия-экспортера – ООО «ЧТЗ-Уралтрак».

Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ЧТЗ-Уралтрак», способствующих сохранению, а по возможности, и укреплению позиций предприятия на мировом рынке в условиях экономического кризиса и падения спроса на продукцию завода.

Для достижения целей работы необходимо решить следующие задачи:

- описать этапы развития и современные направления международного маркетинга;

- выявить проблемы выхода фирмы на международные рынки;

- проанализировать результаты внешнеэкономической деятельности ООО «ЧТЗ-Уралтрак» за последние годы;

- выявить сильные и слабые стороны предприятия, возможности, способствующие продвижению продукции завода, а также угрозы, исходящие из внешней рыночной среды;

- разработать конструктивное предложение по улучшению маркетингового обеспечения внешнеэкономической деятельности предприятия.

Чтобы выполнить поставленные задачи, необходимо изучить Федеральные Законы, регулирующие внешнеэкономическую деятельность предприятия («О государственном регулировании внешнеторговой деятельности», «О рекламе», Таможенный Кодекс РФ), углубить знания по данному вопросу, изучив дополнительные источники, воспользоваться оперативными данными Отдела маркетинга ООО «ЧТЗ-Уралтрак», а также публикациями СМИ.

Экономические кризисы являются неотъемлемой частью развития мировой экономики. Наблюдается определенная цикличность, повторяемость в функционировании мирового хозяйства, когда периоды подъема экономики сменяются периодами спада и застоя. Цикличность можно определить как движение экономики от одного макроэкономического равновесия к другому [55].

Для экономики нашей страны кризис несет не только отрицательные явления, но и дает новые возможности развития производства. Гипотезой данной работы является то , что возможности такого развития зависят не только от грамотных действий Правительства, но и от принятия мер руководством предприятий, в том числе от предпринятых маркетинговых шагов. Поэтому, ООО «ЧТЗ-Уралтрак», предприняв ряд маркетинговых мероприятий, сможет использовать дополнительные возможности по развитию производства и продвижению своей продукции на внешних рынках, а также ослаблять угрозы предприятию, исходящие извне.

1. Федеральный Закон «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности» от 13 октября 1995 г. № 157 ФЗ

2. Федеральный Закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38 - ФЗ

3. Таможенный Кодекс РФ от 28 мая 2003 г. № 61 - ФЗ

4. Абакумова О.Г. Маркетинг внешнеэкономической деятельности. «Приор-издат», 2008.

5. Абрамова В.И. Менеджмент и маркетинг. М: «РИОР», 2006.

6. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. - Минск: «Вышейшая школа», 2003

7. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Современный маркетинг. - Минск: ООО «Мисанта», 2004

8. Алексухин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А.Алексухина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 614с.

9. Амблер Т. Практический маркетинг. /Под ред. Каптуревского Ю.Н.– СПб.: «Питер», 1999

10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг.– М.: «Экономика», 2006

11. Берман Б., Эванс Д. Маркетинг. – М.: «Экономика», 2004

12. Бондаренко Н.П. Таможенно-тарифное регулирование внешнеэкономической деятельности. М: «МарТ», 2007.

13. Бизнес-карта – 08. Промышленность. Россия. Справочное издание. т.1 – т.12. / Под ред. Соколинской Н.И. – М.: АДИ «Бизнес-карта», 2008

14. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. – М.: «Книжный мир», 2006

15. Букерель Ф., Дайан А., Ланкар Р. Академия рынка: маркетинг. – М.: «Экономика», 2003

16. Бурдей К., Дембо О. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование. // Yes!, 2004, № 4.

17. Васильев В.П. Государственное регулирование экономики. 2-е издание, перераб. и доп. М: «Дело и сервис», 2008.

18. Вахрушина М.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. «Вузовский учебник», 2008.

19. Введение в маркетинг. 6-е издание. Учебное пособие. / Под ред. Мамаева А.В. – М.: «Вильямс», 2004.

20. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: «Дело», 2005.

21. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: «Финпресс», 2000.

22. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинговой деятельности. // Маркетинг в России и за рубежом, 2002, № 3.

23. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. – М.: «Инфра-М», 2004.

24. Жданов И.Ф. Маркетинг. Толковый терминологический словарь-справочник. – М.: «Инфоконт», 2004.

25. Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – М.: «Экономика», 2006.

26. Иванова М. Ю., Иванова М.Б. Внешнеэкономическая деятельность. 3-е издание, М: «РИОР», 2008.

27. Информационно-аналитическая записка по исполнению комплексного бюджета финансово-хозяйственной деятельности акционерного общества за 9 месяцев 2008 г. – Челябинск, ЧТЗ, 2008.

28. Комаров Л.С. Летопись Челябинского Тракторного. 1929-1945 г.г. – М.: «Профиздат», 1972.

29. Комаров Л.С. Летопись Челябинского Тракторного. 1945-1980 г.г. – М.: «Профиздат», 1990.

30. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – СПб.: «Питер», 2002.

31. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: «Прогресс», 2004.

32. Кретов И.И., СадченкоК.В. Внешнеторговое дело. – М: «Дело и сервис», 2006.

33. Ламбен Жак-Жан. Стратегический маркетинг. – СПб.: «Наука», 2006.

34. Лунин В. Испытание «цивилизованным» банкротством. // Всем!, 2002, № 122.

35. Лупикова Е.В., Пашук Н.К. Учет и аудит внешнеэкономической деятельности. Учебное пособие для ВУЗов. М.:«КноРус», 2008.

36. Мировая экономика и международный бизнес: учебник / кол-в авторов под ред. Полякова В.В. –М.: КНОРУС, 2007.

37. Никишкин В.В. Маркетинг. – М.: РЭА им. Плеханова Г.В., 2002.

38. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: «Омега-Л», 2002.

39. Попов С.Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы.Особенности менеджмента и маркетинга. Издание 4-е. «Ось-89», 2009.

40. Платонов В.М. Реструктуризация ЧТЗ как эффективный способ выхода из стадии банкротства. // Коммерция и экономическая безопасность, 2000, № 1.

41. Прокушев Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 448 с.

42. Стровский Л.Е. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 799с.

43. Смирнов В. 40 лет экспортной службе. // Всем!, 2003, № 23.

44. Терещенко В.М. Маркетинг-терапия. СПб: «Питер», 2004.

45. Управление организацией. / Под. ред. Поршнева А.П., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. 2-е издание. – М.: «Инфра-М», 2004.

46. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: «Питер», 2002.

47. Чигак А.В. Таможенное регулирование внешнеэкономической деятельности. 104 вопроса и ответа.

М: «Софт-Издат», 2007.

48. Шкардун В.Д. Исполнители маркетингового аудита. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2003, № 2

49. Шкардун В.Д. Маркетинговый аудит как составная часть маркетинговой деятельности фирмы. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2002, № 4

50. Юлдашева О.У. Эффективная организация маркетинга – с чего начать? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2004, № 1

51. www.chtz-uraltrac.ru

52. www.nuru.ru

53. www.prime-tass.ru

54. www.pro-consalting.com

55. www.zotalax.ru

Примечаний нет.