Международный туризм является на сегодняшний день важным объектом изучения. Туризм можно изучать как науку, заниматься его исследованием, так как он является существенным комплексом мирового хозяйства. И наконец, нужно уделять огромное внимание индустрии туризма, как крупному сектору экономики страны.
За последние десятилетие ХХ столетия международные туристские связи стали составной частью социально-экономических отношений мирового сообщества. Туризм для мирового сообщества уже давно является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей, приносящий около 10% валового дохода.
Во многих странах туризм входит в тройку ведущих отраслей страны, развивается довольно быстрыми темпами и имеет важное социальное и экономическое значение, так как:
- увеличивает местный доход;
- создает новые рабочие места;
- развивает все отрасли, связанные с производством туристских услуг;
- развивает социальную и производственную инфрастуктуру в туристских центрах;
- активизирует деятельность центров народных промыслов и развитие культуры;
- обеспечивает рост уровня жизни местного населения;
- увеличивает валютные поступления.
Положительное влияние туризма на экономику государства происходит лишь в том случае, когда туризм в стране развивается всесторонне, т.е. не превращает экономику страны в экономику услуг. Другими словами, экономическая эффективность туризма предполагает, что туризм в стране должен развиваться параллельно с другими отраслями социально-экономического комплекса.
В настоящее время туризм в различных странах развит очень неравномерно. Преимущественно туристы выезжают из высокоразвитых стран, являющихся, по терминологии ВТО, странами – поставщиками туристов. В эту группу входят государства, где процент выезда населения в заграничные поездки выше десяти. Количество таких стран невелико (12-17), однако их список постоянно пополняется.
Все специалисты в области туризма сходятся во мнении, что в основе развития туризма лежит экономический и социальный прогресс. Среди многочисленных факторов, воздействующих на развитие туризма, целесообразно выделить следующее:
- политические факторы;
- экономические факторы;
- социально-демографические факторы;
- культурные факторы;
- научно-технический прогресс.
Анализируя ситуацию в России, можно отметить, что для нее, как и для многих европейских стран, характерны старение общества, урбанизация, высокий уровень образования населения, большое количество праздничных дней, повышенный интерес россиян к жизни людей в других странах. Все эти объективные факторы обеспечивают хорошие перспективы для выездного туризма. Однако, безусловно, сдерживающим фактором для развития выездного туризма является низкий уровень жизни основной массы населения страны. Если в ближайшие годы станет возможно переломить эту негативную тенденцию и стимулировать рост доходов, то выездной туризм ожидает дальнейший подъем.
Все это позволяет сделать вывод о том, что развитие туризма в нашей стране в настоящее время находится лишь на начальной стадии. По сравнению с другими странами активность российских граждан остается на низком уровне в связи с недостаточной платежеспособностью – лишь 21% населения России совершают путешествия (для сравнения: в Германии и Японии путешествуют 80% населения, в Великобритании – 70%). При этом услугами турфирм по организации своего путешествия пользуются только 5,5% россиян.
По данным Госкомстата России за 2001 год в туристском бизнесе осуществляют свою деятельность 11 340 туристических фирм. В этой индустрии жесткую конкурентную борьбу выдерживают только те туристские организации, которые могут предложить своим клиентам высококачественное обслуживание, а это невозможно без профессионально подготовленного персонала и, следовательно, без рациональной организации управления. В связи с этим особое значение имеет решение вопросов по совершенствованию организационной структуры управления турфирмой.
В данной дипломной работе речь пойдет об ООО «Туртранс Вояж», на примере которого видно как важно совершенствовать структуру управления для эффективной работы всей организации.
В связи со всем вышеизложенным дипломную работу на данную тему можно считать актуальной.
|