1. Маркетинг и социально-экономический прогресс общества.

2. Эволюция управления маркетингом

3. Маркетинг и рыночная стратегия фирмы

4. Изучение, оценка и анализ запросов потребителей

5. Определение предмета, метода и структуры экономической психологии

6. Психологический анализ потребительского поведения

7. Проблемы экономико-психологической адаптации

8. Прикладные проблемы экономической психологии

9. Психология предпринимательства, определение, предмет функции

10. История развития теорий предпринимательства (а.Смит, Й.Шумпетер, П.Дракер, Ж.Б.Сей)

11. Классификация предпринимательства и основные направления деятельности предпринимателя

12. Место психологического знания в деятельности предпринимателя

13. Психологический портрет современного предпринимателя

14. Понятие и особенности управленческого труда

15. Сущность и функции менеджмента

16. Рационалистическая школа менеджмента

17. Классическая школа менеджмента

18. Школа человеческих отношений и поведенческие концепции

19. Определение предмет и задачи психологии управления

20. Функции управления

21. Психологическая характеристика управленческой деятельности

22. Понятие организации и ее основные психологические характеристики

23. Сущность планирования, психологические особенности реализации функции планирования.

24. Психологические особенности функции организовывания

25. Сущность контроля, психологические особенности реализации контроля в структуре управленческой деятельности

26. Психологические аспекты управленческих решений.

27. Психологическая характеристика стилей руководства

28. Психологические аспекты технологий разрешения конфликтов в организации

29. Психологическое содержание понятия корпоративная культура

30. Психологические аспекты работы с персоналом в организации

31. Основные виды работы психолога с персоналом в организации

32. Анализ работы организации: содержание, этапы, распределение ответственности, описание рабочих мест, подготовка функциональных обязанностей, определение квалификационных требований к персоналу.

33. Методы получения информации для анализа работы персонала (анкетирование интервью, рабочие дневники, метод групповой дискуссии, наблюдение)

34. Функции психолога в процессе отбора, обучения и увольнения персонала организации.

35. Проблема и задачи подбора персонала в организации

36. Оценка и обучение персонала (предмет, метод, цели содержание, и оценка потребности в обучении)

37. Психологические особенности мотивирования персонала в организации

38. Планирование персонала в организации

39. Исследование персонала в организации

40. Место и роль психолога в процессе проектирования и развития организации.

41. Методы, используемые психологом - оргконсультантом для работы с организацией

42. Диагностика развития организации

43. Организационное консультирование как психологическая дисциплина

44. Место психолога в государственной и общественных экспертизах, в гуманитарной и комплексной экспертизах.

45. История рекламы в Росси. Психология рекламы.

46. Понятие рекламы: цели функции виды

47. Роль психических процессов в формировании рекламных образов: когнетивные, эмоциональные, поведенческие компоненты рекламного воздействия.

48. Психология мотивации в рекламе. Установки и стереотипы в рекламной практике. Структура потребностей и мотивов с позиций рекламного дела

49. Психологические особенности рекламных средств.

50. Психотехнология и психографика рекламного текста, иллюстрации, слогана и заголовка в рекламе.

51. Психология цвета света и формы в рекламе.

52. Психологическая эффективность рекламы. Методики расчета эффективности рекламы.

Термин "маркетинг" (по-английски marketing) происходит от market (рынок) и обозначает деятельность по изучению и завоеванию рынка. В настоящее время это слово можно произносить либо с ударением на первом слоге (подчеркивая знакомство с английским оригиналом), либо на втором (в соответствии с духом русского языка).

Есть заметная разница в маркетинге на стадии исследований и проектирования продукции и на стадии обращения и эксплуатации (потребления) продукции. Во втором случае мы имеем дело с уже существующей продукцией, поставленной на поток, а в первом - с будущей. Надо так спроектировать изделие, чтобы оно оказалось конкурентоспособным на тот момент, когда выйдет на рынок. А это будет не так скоро, как может показаться - от начала работ по созданию новой марки автомобиля до выпуска первых сотен экземпляров проходит 5-7 лет.

Очевидно, необходимо планирование на основе прогнозирования будущего развития рынка в зависимости от темпов социально-экономического прогресса в обществе. Надо прогнозировать как развитие вкусов потребителей, уровень их доходов, т.е. объем и структуру рынка, динамику его отдельных сегментов, так и поведение конкурентов, их нацеленность на те или иные сегменты рынка. Цель - добиться конкурентоспособности своей продукции. Этого можно добиться и путем снижения себестоимости за счет внедрения передовых технологий и обучения персонала. Поэтому при перспективном прогнозировании надо смотреть не только на рынок, но и "внутрь" своего предприятия.

В связи с прогрессом технический уровень и качество продукции на мировом рынке растет, и необходимо спланировать подготовку новой модели так, чтобы в момент выхода на рынок и в течение нескольких следующих лет она оказалась выше среднемирового уровня по потребительским свойствам, техническому уровню и качеству. Можно также предсказать, когда придется ее снимать с производства - когда она существенно отстанет от продукции конкурентов. Поскольку период подготовки изделия к выпуску может быть заметно длиннее периода массового выпуска, то на предприятии могут параллельно идти работы по целой гамме изделий, которые будут затем сменять друг друга на конвейере.

Представляет интерес и стратегия воспитания новой потребности (см. выше). Так, из-за ухудшающейся экологической обстановки все более перспективными представляются электромобили взамен обычных автомобилей с двигателями, работающими на бензине. Однако предприятию, взявшемуся за осуществление этой перспективной идеи, придется приложить много усилий, вместе с властями и экологическими организациями, чтобы воспитать у потребителей потребность в электромобилях.

Конкретные вопросы разработки и осуществления маркетинговой политики, методы проведения рекламы, изучения и завоевания рынка, анализа и прогнозирования поведения потребителей и конкурентов рассмотрены в многочисленных публикациях по проблемам маркетинга.

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб. 1999.

2. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. "Нева" СПб. 2003.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. М. 1999.

4. Котлер Ф. Управление маркетингом. М. Экономика. 1980.

5. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. Пособие для подготовки к экзамену. "Питер" СПб. 2001.

6. Дейнека О.С. Экономическая психология: Учеб. пособие. СПб., 2000.

7. Малахов С.В. Основы экономической психологии: Учеб. Пособие. М., 1992.

8. Соколинский В.М. Психологические основы экономики. М., 1999.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996.

10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1995.

11. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. М.: Наука, 2003.

12. Розанова В.А. Психология управления. - М., 2003.

13. Кабаченко Т.С. Психология управления- М., 2001.

14. Невис Э.Организационное консультирование. - СПб., 2002.

15. Бодалев А.А. Рабочая книга психолога в организации. - М., 2002.

16. Шейнис В.П. Рабочая книга психолога в организации. - Самара, 2003.

17. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. - СПб., 2003.

18. Максимов В.Е. Коучинг от А. до Я. Возможно все. - СПб., 2004.

19. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. / Кроль Л., Пуртова Е. - М., 2002.

20. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 1999, 2000, 2001, 2002.

21. Веснин В. Р. Менеджмент. "Изд-во Проспект". 2003.

22. Веснин В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах М., "Проспект". 2003.

23. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент.М., МГУ. 2002.

24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 2000.

25. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб., 1994.

26. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. - М., 1996.

27. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Минард П. Поведение потребителей. М., 1996.

Примечаний нет.