ВВЕДЕНИЕ 4

1. Теоретические основы оперативного управления предприятием в современных условиях 7

1.1 Понятие и функции управления предприятием 7

1.2 Методы управления 14

1.3 Особенности оперативного управления предприятием в современных условиях 24

2 Практика оперативного управления предприятием в современных условиях (на примере ООО "ИБС Платформикс" ) 39

2.1 Организационная характеристика предприятия 39

2.2 Анализ экономических показателей деятельности ООО 41

2.3 Анализ внешней и внутренней среды фирмы 48

2.4 Методы управления, применяемые в ООО "ИБС Платформикс" 53

2.5 Организация оперативного управления в ООО "ИБС Платформикс" 57

3 Пути совершенствования оперативного управления в ООО 63

3.1 Совершенствование методов принятия оперативных управленческих решений 63

3.2 Внедрение системы оперативного планирования на предприятии 69

3.3 Расчет экономический эффективности от предложенных мероприятий 71

Заключение 75

Список использованной литературы 80

ПРИЛОЖЕНИЯ 84

Управление - это функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их целей и программ.

Управление изначально присуще человеческому обществу, так как труд, даже в простейших своих проявлениях, есть сознательная целесообразная деятельность, которая предполагает целеполагание, выбор средств для достижения поставленной цели, их планомерное применение. Человек сознательно регулирует, контролирует обмен веществ между собой и природой, приводит в движение и известным образом направляет свои силы и знания, опредмечивает их и в конечном итоге овладевает определенными природными процессами, преобразуя их, подчиняя своей воле. Короче говоря, человек управляет как самим собой, так и процессами, существующими вне и независимо от его сознания и ноли. В этом смысле управление - во всяком случае, в той форме, в какой оно осуществляется человеком, - находится в постоянном коррелятивном отношении с преобразованием природы. Это единство производительной деятельности и управления (и самоуправления) становится непосредственно очевидным даже при беглом взгляде на совместную деятельность людей. Но человек есть общественное существо, и индивидуальная деятельность его также социальна. Вот почему управление (и самоуправление) с самого начала должно быть определено как социальная функция.

Система управления - это субъект либо орган управления, целостная совокупность относительно самостоятельных элементов, реализующих закрепленные за ними функции управления.

Система управления включает в себя оперативный, финансовый и последующий контроль. Система оперативного управления наиболее актуальна, потому как осуществляется на начальных этапах принятия управленческих решений и ограничивается краткосрочностью действия.

Тема выпускной квалификационной работы в современных условиях является актуальной, поскольку от организации оперативного управления на предприятии зависят результаты его деятельности.

В условиях современного мирового экономического кризиса, задевшего экономику и нашей страны, большинству предприятий приходится принимать оперативные управленческие решения, т.к. чем быстрее руководитель отреагирует на возникшие экономические явления, тем меньше вероятность негативных процессов на предприятии. Таким образом оперативное управление в настоящих условиях приняло наибольшую актуальность.

Целью дипломной работы является изучение теории и практики оперативного управления предприятием в современных условиях .

Задачи работы:

- изучить понятие и функции управления предприятием ;

- отразить особенности оперативного управления предприятием в современных условиях;

- представить организационную характеристику предприятия;

- провести анализ экономических показателей деятельности ООО "ИБС Платформикс";

- проанализировать внешнюю и внутреннюю среды ООО "ИБС Платформикс";

- изучить методы управления, применяемые в ООО "ИБС Платформикс";

- рассмотреть порядок оперативного управления в ООО "ИБС Платформикс";

- разработать пути совершенствования оперативного управления в ООО "ИБС Платформикс".

Данная тема находит отражение в трудах многих современных ученых.

Среди отечественных можно выделить исследования Бородушко И.В., Бурцева В.В., Гусевой И.Б., Данилочкиной Н.Г., Ивашкевича В.Б., Карминского А.М., Кибиткина А.И., Любавина А.П., Малышевой Л.М., Мырынюк И.В., Е. А. Панфиловой Е.А., Скляра Е.Н., Слуцкина М.Л.,Фалько Э.А. , Фахразиева И.Г., Т. Д. Хрычиковой Т.Д., . Шестовской Е.Б. и других.

Объектом исследования является совершенствование методов оперативного управления в ООО "ИБС Платформикс" г. Москва.

Предметом исследования является разработка путей совершенствования оперативного управления предприятием.

В дипломной работе использованы общенаучные методы исследования, методы научной абстракции, обобщения, классификации, группировки, сравнения и аналогий, декомпозиции, логического и системного анализа.

Информационной базой дипломного исследования являются: зарубежная и отечественная экономическая литература и литература по оперативному управлению предприятий; периодические издания; материалы информационных сайтов сети Internet.

1. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: В ред. от 29 декабря 2000 г. - М.: Книгописная палата, 2001. - 349 с.

2. Методические рекомендации по разработке финансовой политики предприятия: Приказ Министерства финансов РФ от 01.01.97 г. №118 // Экономика и жизнь. - 1998. - №2. - С.12-15.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006г.

4. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент. - М.:Финансы и статистика, 2005. - 528 с.

5. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. - Киев.: Ника-центр. - Т.1.- 2006.- 512 с.

6. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. - Киев.: Ника-центр. - Т.2.- 2003.- 440 с.

7. Гибкое развитие предприятия: эффективность и бюджетирование / В.Н.Самочкин, Ю.Б.Пронин, Е.Н.Логачева и др. - М.: Дело, 2003. - 351 с.

8. Гущина И.И., Агапова М.В. Финансовый анализ деятельности предприятия // Бух. вестник. -2006. -№4. - С.59.

9. Грачева М.В. Анализ проектных рисков, М., ЗАО "Финстатинформ", 2004-216с.

10. Грачева М.В. Риск-анализ инвестиционного проекта, М., Юнити, 2001-351 с.

11. Ендовицкий Д, Комеденко С Систематизация методов анализа и оценка инвестиционного риска// Инвестиции в России, 2001. - №3. - С.20-24

11 Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. - М., 2004. - 645 с.

12. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 560 с.

13. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 511 с.

14. Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы. - М.: Инфра-М, 2004. - 416 с.

15. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов. - М.: Юнити-Дана, 2006. - 471 с.

16. Михайлов А.Г. Основные принципы формирования бюджетной системы предприятия // Бухучет и аудит. - 2004. - № 2. - С. 60-62.

17. Миловидов В. Инвестиционная стратегия-2004 // Рынок ценных бумаг, 2004. - №3. - С. 15-20

18. Москвин В.А. Анализ риска реализации инвестиционного проекта //Инвестиции в России, 2005. - №3. С. 11-12

19. Петров А.Н., Буренина Г.А., Климов С.М. Базовые модели стратегического планирования / Вестн. Моск. ун-та. - 2006-. № 4. - 61 с.

20. Прогнозирование и планирование экономики: Учеб. пособие для вузов/ В.И. Борисевич, Г.А. Кандаурова, Н.Н. Канадауров и др.; Под общ. ред. В.И. Борисевича, Г.А. Кандауровой. - Минск: Экоперспектива, 2006. - 431 с.

21. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 360 с.

22. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для экон. вузов. - М.: Маркетинг, 2001. - 693 с.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. - Мн.: Экоперспектива, 2002. - 607 с.

24. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. - М.: Дело, 2001. - 336 с.

25. Трофимова Л. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия // Аудитор. -2002. -№9. - С.22-23.

26. Уткин Э.А. Финансовый менеджмент. - М.: Зерцало, 2004. - 265 с.

27. Финансовый менеджмент / Под ред. Поляка Г.В. - М.: Финансы-Юнити, 2004. - 518 с.

28. Финансовый менеджмент / Под ред.Самсонова Н.Ф. - М.: Юнити-Финансы, 2004. - 495 с.

29. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 800 с.

30. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 400 с.

31. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: Инфра-М, 2002. - 172 с.

32. Шим Дж.К., Сигел Дж.Г. Основы коммерческого бюджетирования - М.: ЗАО "Бизнес Микро", 2002. - 496 с.

33. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. - М.: Дело и Сервис, 2001. - 544 с.

34. Экономика и организация деятельности промышленного предприятия: Учебник / Под общ. ред. А.Н. Соломатина.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 295 с.

35. Экономика предприятия (фирмы) / Под ред. О.И. Волкова, О.В. Девяткина. - М.: Инфра-М, 2006. - 601 с.

36. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование / Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д. - М.:Финансы и статистика, 2005. - 565 с.

Примечаний нет.