ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАТИВНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1. Оперативное управление в менеджменте

1.2. Функциональное пространство руководителя и информационные средства поддержки управленческой деятельности

1.3. Особенности функционирования руководителя в процессе оперативного управления

2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО

"ГУЛЬКЕВИЧСКИЙ МОЛЗАВОД"

2.1. История создания предприятия и его правовой статус

2.2. Производственная структура и специализация ОАО "Гулькевичский молзавод"

2.3. Поставщики и покупатели продукции ОАО "Гулькевичский молзавод"

2.4. Конкуренты ОАО "Гулькевичский молзавод"

2.5. Анализ финансовых результатов ОАО "Гулькевичский молзавод"

2.6. Распределение функций управления в коллективе

3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

3.1. Разработка структуры комплекса программных средств поддержки оперативной управленческой деятельности руководителя (КОУД)

3.2. Увеличение прибыли за счет увеличения времени полезного использования оборудования

3.3. Увеличение рентабельности за счет снижения дебиторской задолженности 4

7

20

37

37

40

43

46

48

58

75

75

81

83

3.4. Резервы роста прибыли в сфере организации труда и сбыта продукции

3.5. Открытие фирменного магазина

3.6. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение А. Схема оперативного управления

Приложение Б. Схема организации иерархического планирования

88

91

92

94

97

99

100

Современные специалисты должны уметь быстро и адекватно реагировать на динамично меняющиеся события и условия, ставя разумные цели и добиваясь их достижения при гуманном и рациональном использовании имеющихся в их распоряжении ресурсов. При этом важным требованием, предъявляемым к профессиональному уровню специалистов, отвечающих за различные направления деятельности предприятия, является владение ими основами менеджмента непосредственно в своей сфере деятельности, например, в проектировании, производстве, испытаниях, эксплуатации, обслуживании и т.д. Таким образом, элементы менеджмента присущи в трудовой деятельности любого специалиста и, соответственно, имеют особенности в зависимости от сферы применения. Поэтому, менеджмент в деятельности специалиста представляет собой сложное сочетание основных функций, методов, форм, способов классического менеджмента [1] с особенностями специальности.

Одной из базовых форм функционирования специалистов является оперативная управленческая деятельность [2], представляющая собой процесс менеджмента, направленного на достижение краткосрочных целей. Такая деятельность значима потому, что решение краткосрочных задач, вытекающих из крупных и долгосрочных целей, создает основу для достижения решающих успехов. Поэтому владение технологиями оперативного управления жизненно необходимо специалистам, стремящимся эффективно использовать складывающиеся условия и не превращать свою жизнь в мир упущенных возможностей.

В настоящее время важную роль начинают играть компьютерные средства менеджмента, оказывающие значительное влияние на повышение качества управления. Изучение особенностей построения и применения программных систем и комплексов оперативного управления позволяет не только улучшить приобретение управленческих навыков, но и подготовить к

практическому использованию перспективного класса компьютерных средств в профессиональной деятельности.

В связи с вышеизложенным, исследование и совершенствование управленческой деятельности специалиста является весьма актуальным направлением.

Целью дипломного проекта является разработка мероприятий, которые будут способствовать совершенствованию оперативной управленческой деятельности специалистов предприятия.

Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:

- создать концептуальное представление о функциональном пространстве руководителя и о классах компьютерных средств, ориентированных на управление;

- рассмотреть особенности деятельности руководителя в процессе оперативного управления;

- предложить функциональную структура интегрального компьютерного комплекса, ориентированного на поддержку оперативной управленческой деятельности.

Объектом исследования являлась оперативная деятельность руководителей служб, отделов ОАО "Гулькевичский молзавод".

Проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, приложений.

Первая глава содержит систематизированный анализ развития знаний по теме работы со ссылками на авторов и их труды. Обзор отражает все ценное, что достигнуто наукой и передовой практикой, делаются е выводы и формулирует задачи, которые должны быть решены в работе.

Вторая глава включает краткое изложение природных и экономических условий организации, на материалах которой выполнена работа, а также анализ размеров, организационной структуры и специализации производства, обеспеченности основными фондами и трудовыми ресурсами, уровень их использования, анализ основных показателей деятельности предприятия за

последние 3 года и т.п.

В третьей главе выполняется анализ объекта исследования по теме дипломного проекта. Анализ и оценка состояния объекта исследования выполняется на основе практических данных и литературных источников. В третьей главе выявлены факторы, которые влияют на состояние объекта исследования, дается оценка достигнутого уровня развития объекта исследования, определяются имеющиеся недостатки. Здесь же разрабатываются конкретные предложения по совершенствованию методов решения проблемы: дается оценка эффективности разрабатываемых предложений с обоснованием направления их эффективности и расчетом экономической эффективности предложений, а также намечаются перспективы дальнейшего развития и варианты решения поставленной в работе проблемы, указываются нерешенные проблемы в данной области.

В заключение отражается степень решения поставленных задач, полученные результаты, где и каким образом применение рекомендаций может принести практическую пользу.

1. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ.- М.: Дис, 2007.

2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: учеб.- М.: Финансы и статистика, 2008.

3. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. -М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Бухгалтерский баланс, ф. № 2, ф. №3, ф. № 4, ф. № 5 предприятия за 2006, 2007, 2008 гг.

5. Герстнер П. Анализ баланса: Пер. с нем. / Под ред. Н.Г. Филимонова. - М.: Экономическая жизнь, 1998.

6. Дембинский Н.В. Вопросы теории экономического анализа.- М.: Финансы. 2006.

7. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ бухгалтерской отчетности.- М.: ДНС, 2007.

8. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. -МН.: БГЭУ, 2008.

9. Ефимова О.В. Финансовый анализ.- М.: Бухгалтерский учет, 2007.

10. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2006.

11. Коласс Бернар. Управление финансовой деятельностью предприятия.- М.: Финансы И.О. "ЮНИТИ", 1999.

12. Кравченко Л.И. Анализ финансового состояния предприятия.- Мн.: ПКФ "Экаунт", 2006.

13. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ. -М.: Финансы, 2006.

14. Курс экономического анализа / Под ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета.- М.: Финансы и статистика, 2008.

15. Мейданчик Б.Н., Карпунин М.Б., Любенецкий Л.Г. Анализ и обоснование управленческих решений.- М.: Финансы и статистика, 1999.

16. Михайлова-Станюта И.А. Оценка финансового состояния предприятия.- Мн.: Наука, 2006.

17. Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения.- М.: Финансы и статистика, 2007.

18. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка.- М.: Высш. школа, 2007.

19. Панков Д.А. Современные методы анализа финансового положения.- Мн.: ООО "Профит", 2007.

20. Ришак Жак. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия. -М.: И.О. "ЮНИТИ", 2007.

21. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования.- Мн.: Вышэйшая школа, 2008.

22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - Минск.: ООО "Новое знание", 2008.

23. Теория анализа хозяйственной деятельности / Под ред. В.В. Осмоловского. -Мн: Высшая школа, 2006.

24. Устав ОАО "Армхлеб".

25. Хэлферт Эрик. Техника финансового анализа.- М.: Аудит, И.О. "ЮНИТИ", 2008.

26. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - Москва "Инфра-М" 1999.

27. Шишкин А.П. Бухгалтерский учет и финансовый анализ на предприятии: практическое руководство.- М.: АО "Финстатинформ", 2008.

28. Котлер Ф. Основы менеджмента. - М., 1998

Примечаний нет.