с.

Введение 4

1.Значение современных технологий для менеджмента 7

1.1. Основы и цель управления 7

1.2. Функции и структура управления 10

2.Современные управленческие технологии 15

2.1.Целевые технологии 15

2.1.1. Инициативно-целевая технология 15

2.1.2.Программно-целевая технология 16

2.1.3. Регламентная технология 18

2.2.Процессорные технологии разработки управляющих решений 20

2.3. Функциональный аудит организаций 31

2.5. Технологии принятия управленческих решений 44

2.5.1.Процесс принятия управленческих решений 44

2.5.2. Механизм принятия управленческих решений 46

2.5.3. Требования к технологии менеджмента 48

2.5.4. Методы принятия решений 50

3. Система управления на предприятии ОАО "Челябинский трубопрокатный завод" 57

3.1 Общая характеристика предприятия 57

3.2 Структура управления 60

3.3. Рекомендации по внедрению современных технологий менеджмента на ОАО "Челябинский трубопрокатный завод" 61

Заключение 69

Список использованных источников и литературы 72

Многосложная структура предприятия образует единое целое благодаря целенаправленному воздействию на ее основные связи и процессы. Это достигается управленческой деятельностью, которая представляет собой сочетание различных функций (видов деятельности), каждая из которых направлена на решение специфических, разнообразных и сложных проблем взаимодействия между отдельными подразделениями фирмы, требующих осуществления большого комплекса конкретных мероприятий. Сфера управления охватывает не только производство, но и сбыт, финансы, коммуникации, т. е. все стороны обширной деятельности фирмы.

Реализация общих задач управления требует создания необходимых экономических и прочих условий в сфере управления.

Управление компанией как вид профессиональной деятельности основано на обоснованном применении технологий. В отличие от технократических технологий (в машиностроении, металлообработке и др.) управленческие технологии допускают использование не только традиционных, но и новых приемов и способов их реализации, так как их объектами являются человек, бригада, бюро и др. Поэтому требуется постоянная работа по совершенствованию условий применения тех или иных управленческих технологий.

Последнее время в России появилось достаточно много переводных изданий и работ отечественных авторов по менеджменту, но не все они содержат достаточный материал о новых технологиях управления.

Экономическое благополучие предприятия зависит от многих факторов, среди которых важнейшее место занимает система управления. Без знания современных технологий управления невозможно квалифицированно управлять предприятием, создавать собственное дело, заниматься предпринимательской деятельностью. Актуальность и важность этой проблемы предопределило выбор темы дипломной работы.

Предметом исследования являются современные технологии менеджмента, а также их применение на предприятии ОАО "Челябинский трубопрокатный завод".

Объект исследования - система управление предприятием ОАО "Челябинский трубопрокатный завод".

Целью данной дипломной работы является исследование существующих современных технологий менеджмента и выбор новых технологий управления для внедрения на ОАО "Челябинский трубопрокатный завод".

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

" рассмотреть основы, цели, структуры и функции управления;

" исследовать существующие современные технологии управления;

" выбрать новую технологию управления для предприятия ОАО "Челябинский трубопрокатный завод".

Данная работа состоит из введения, включает 3 главы и заключение.

В первой главе раскрываются значение современных технологий менеджмента в соответствии с целями и функциями управления предприятием.

Во второй главе дипломной работы проведено исследование современных управленческих технологий. В ходе исследования особое внимание уделено технологии принятия управленческих решений и такой новой технологии менеджмента как функциональный аудит организаций.

В третьей главе дипломной работы проведено исследование системы управления предприятием ОАО "Челябинский трубопрокатный завод" и предложено внедрение новой технологии управления - управленческий внутренний аудит, дано обоснование применения данной технологии менеджмента.

В дипломной работе использованы труды ведущих зарубежных и российских авторов, таких как: Алберт М., Белова Г.Б., Ганьон Г., Гмюр М., Кудрявцев А.В., Мескон M., Ойхман Е.Г., Попов Э.В., Попова А.Ф., Райсс М. Теплова Т.В., Фатхутдинов Р.А., Хедоури Ф. и многих других.

1. Абчук В. А. Лекции по менеджменту :Решение. Предвидение. Риск. -СПб.:Союз,1999.-335 с.

2. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие. Пер. с англ. - М.: Международные Отношения, 1994.

3. Анализ и обоснование хозяйственных решений/Майданчик Б.И., Карпунин М.Г.,Любинецкий Я.Г.-М.:Финансы и статистика,1991.-133с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3 - е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

5. Искусство администрирования:Практ. пособие: Пер. с англ./Под ред. Олкок Д.-М.:Финпресс,1998.-173с.

6. Колосов В.Г. Концепция развития автоматизации.-Л.:Политехника, 1991.-24с.

7. Кудрявцев А.В. Методы интуитивного поиска технических решений. -М.:Науч.-техн.кооператив"Метод",1992.-111с.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. - М.: "Дело ЛТД", 1995.

9. Ойхман Е.Г.,Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса:Реинжиниринг организаций и информ.технологии.-М.:Финансы и статистика,1997.-332с.

10. Попова А.Ф.,Белова Г.Б. Эффективность подготовки специалистов по принятию управленческих решений/Под ред.А.Н.Попова;Всерос.н.-и.ин-т физ.культуры,Моск.гос.ун-т коммерции,Челяб.ин-т коммерции.-М.,1997.- 178с.

11. Пятковский О. И. Разработка интеллектуальных компонентов информационных систем предприятий:05.13.16: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра техн. наук.-Барнаул:Изд-во Алтайск. гос. техн. ун-та им. И. И. Ползунова,2000.-43 с.

12. Смирнов Э.А Разработка управленческих решений/Учеб. - М.: Юнити-Дана, 2000. - 271 с.

13. Совершенствование инжиниринговой деятельности в сфере управления инвестиционно-строительным проектом.-М.,1996.-63с.

14. Справочник директора предприятия/под ред. М.Г. Лапусты. М.: Инфра-М,2001. -750с.

15. Теплова Т.В. Финансовые решения: стратегия и тактика:Учеб. пособие/Ин-т "Открытое о-во".-М.:Магистр,1998.-262 с.

16. Ф.Тейлор. Основы научного менеджмента. - М. : Прогресс, 1992.

17. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения:Учеб. для студ. вузов по экон. спец. и направлениям.-М.:ЗАО "Бизнес-школа": Интел- Синтез,1999.-240 с.

18. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент:Учеб.для студентов вузов.-М.:Банки и биржи:ЮНИТИ,1997.-447с.

19. Антонов В. Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-N 1. - С. 25-31.-Библиогр.: с. 31.

20. Габдреев Р. В. Психологическая концепция управленческих решений // Психологический журнал.-1999.-N 4. - С. 121-123.-Рец. на кн.:

21. Ганьон Г. Проектирование киоска данных:[Киоски данных - хранилище данных для одного подразделения или бизнес-процесса] // PC Magazine: Персональный компьютер сегодня.-2000.-N 7. - C. 111-114.

22. Гмюр М. Национальная специфика теории организации: [ О формах организации на немецких и французских предприятиях] // Проблемы теории и практики управления.-2000.-N 3. - С. 34-38.

23. Зайцев Л. Г. Рецензия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2000.-N 2. - С. 70-71.-Рец. на кн.: Управление организацией: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 1999.

24. Изосимов С. В. К вопросу о разграничении понятия должностного лица и лица, выполняющего управленческие функции в коммерческой или иной (некоммерческой) организации // Юрист.-1999.-N 7. - С. 20-24.-Библиогр.: 15 назв.

25. Коршунова Т.Ю. Для тех,кто занят в сфере труда :Разработан проект Федер.закона"Об участии работников в управлении организацией" // Журн.рос.права.-1997.-N7.-С.89-90.

26. Коршунова Т.Ю. Участие работников в управлении организацией: проблемы и перспективы // Журн.рос.права.-1998.-N2.-С.36-47.

Примечаний нет.