АННОТАЦИЯ 3

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 6

1.1. СОДЕРЖАНИЕ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.2. ФОРМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ И НЕОБХОДИМОСТЬ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВЕННОГО СОСТАВА ПЕРСОНАЛА 10

1.3. КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЕ С УЧЕТОМ ПОТРЕБНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ВНЕШНИХ УСЛОВИЙ 16

1.4. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 20

1.5. СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 21

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В КОМПАНИИ ТОРГОВЫЙ ДОМ "РОССИТА" 28

2.1. ИСТОРИЯ И ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ТОРГОВЫЙ ДОМ "РОССИТА" 28

2.2. СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ И ФУНКЦИИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 29

2.3. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ 36

2.4. АНАЛИЗ ДАННЫХ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ТД "РОССИТА" 45

2.5. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО ПРОВЕДЕННОМУ АНАЛИЗУ 50

3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 55

3.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 55

3.2. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В КОМПАНИИ ТОРГОВЫЙ ДОМ "РОССИТА" 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 78

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 81

Темой представленной выпускной квалификационной работы является совершенствование кадровой службы в компании Торговый Дом "Россита". Цель работы состоит в исследовании путей оптимизации работы кадровой службы современного предприятия на примере Торгового Дома "Россита". Задачи, путем решения которых достигается цель работы: проанализировать существующие теоретические и методические основы изучения кадровой службы на предприятии; провести анализ деятельности кадровой службы в компании Торговый Дом "Россита"; выработать теоретические и методические рекомендации и мероприятия по совершенствованию деятельности кадровой службы ТД "Россита"; обобщить выводы по проделанной работе и выработать соответствующие рекомендации. Объект исследования работы - отношения, складывающиеся в процессе трудовой деятельности между сотрудниками, кадровой службой и руководством компании. Предмета исследования - вопросы совершенствования деятельности кадровой службы в компании Торговый Дом "Россита".

В теоретической части работы исследуются теоретические и методические основы изучения кадровой службы современного предприятия. Проводится исследование содержания и значения управления персоналом организации, освещаются формы работы с персоналом, анализируются вопросы кадрового планирования и организации труда персонала в организации.

В аналитической части работы проводится анализ деятельности кадровой службы компании Торговый Дом "Россита". Освещается история и общая характеристика деятельности компании ТД "Россита", структура предприятия и функции кадровой службы предприятия, исследуется профессиональное развитие сотрудников компании, разрабатываются теоретические и методические рекомендации по оптимизации кадровой службы ТД "Россита".

В проектной части работы разработаны два документа - Процедура адаптации сотрудников ТД "Россита", а также Процедура обучения персонала ТД "Россита".

В работе представлены практические материалы о деятельности компании Торговый Дом "Россита".

Количество страниц 82

Количество иллюстраций 8

Количество литературных источников 31.

1. Аннотированный обзор нормативных документов, необходимых в работе кадровых служб, ноябрь-декабрь 2002г. // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 117-123

2. Белякин В. Г. Льготное пенсионное обеспечение работников, занятых с радиоактивными веществами и другими источниками ионизирующего излучения // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 87-93

3. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // ЭКО. - 1996. -№ 9. -с. 140.

4. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. -М.: Триада Лтд, 1996. - 384 с.

5. Вялова Л. М. Резюме и сопроводительное письмо: составление и оформление // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 41-45

6. Габричидзе Б. Принцип профессионализма в государственной службе // Государство и право. - 1995. -№ 12. -с. 19.

7. Гаврилина А. К. Обязанность работодателя предложить работнику другую работу // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 7-10

8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е дополненное и переработанное. - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 1995. - 480 с.

9. Гусов К. Н., Федин В. Ответственность работника по нормам ТК РФ: материальная и дисциплинарная // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 11-16

10. Дуда И. И., Клейменов А. В. О ведомственных знаках отличия в труде // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 49-52

11. Жуков А. Л. Гибкая модель тарифного регулирования заработной платы // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 79-85

12. Консультации по письмам читателей // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 55-63

13. Коршунов Ю. Н. Обеспечение по страхованию в связи со смертью кормильца // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 69-77

14. Костян И. А. Особенности разрешения индивидуального трудового спора // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 21-26

15. Макаренко Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций. - М., 2005.

16. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 1996. -№ 6. -с. 108.

17. Мишин А.К. В кадре - кадровые службы // ЭКО. - 1996. -№ 9.-с. 49.

18. Орлова Т. В., Иваницкая Н. А. Изучение коллектива методом анкетного опроса // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 105-109

19. Радько С. Г., Афанасьева А. И. Совершенствование кадровой службы на предприятии // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 95-102.

20. Рахматуллин М. Н. Практика взаимодействия ГИТ в Пермской области и администрации области // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 27-32

21. Саруханов Э., Сотникова С. Как готовить кадры для предприятий // Проблемы теории и практики управления. - 1994. -№ 4.-с. 71.

22. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии // Проблемы теории и практики управления. - 1996. -№ 1. - с. 88.

23. Системы и формы оплаты труда: правовые основы, практика применения // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 33-40

24. Скачкова Г. С. Служебная дисциплина сотрудников таможенных органов // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 17-20

25. Страуссмен Дж. Стратегический государственный менеджмент // Проблемы теории и практики управления. - 1996. -№ 1. -с. 66.

26. Тененгаузер Д. Г. Рынок труда специалистов продовольственных розничных сетей Москвы // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 111-115

27. Хищенко В. Самоорганизация и менеджмент // Проблемы теории и практики управления. - 1996. -№ 3. -с. 120.

28. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. М., 2005.

29. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996. - 304 с.

30. Шеломов Б. А. Испытание при приеме на работу // Справочник кадровика. - 2003. - N 2. - С. 65-68

31. Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. - 1996. -№ 5. - С. 106.

Примечаний нет.