ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СПЛОЧЕННОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ И ВЛИЯНИЕ НА НЕЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА 6

1.1. Сплоченность как характеристика психологического климата в коллективе 6

1.2. Исследование стилей руководства в трудах специалистов 15

1.3. Влияние стиля руководства на сплоченность в коллективе 28

ГЛАВА 2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА СПЛОЧЕННОСТЬ КОЛЛЕКТИВА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 34

2.1. Подготовка исследования и выбор методик 34

2.2. Результаты экспериментального исследования 36

2.3. Рекомендации руководителю по созданию сплоченного коллектива 45

ЗАККЛЮЧЕНИЕ 53

БИБЛИОГРАФИЯ 56

Приложение 1 59

Приложение 2 60

Актуальность проблемы сплоченности коллектива в психологии объясняется несколькими факторами. Во-первых, в современном социально-экономическом пространстве необходимо использовать все возможности к построению эффективной системы в нутрии организации. В этом направлении необходима работа психологов, которые смогут превратить минусы любой ситуации в плюсы. В данном случае сплоченность коллектива может стать фактором повышения производительности и общей эффективности деятельности организации.

Во-вторых, сплоченность коллектива в первую очередь зависит от правильного руководства коллективом.

Очень важны его организаторские способности, личное профессиональное мастерство, авторитет, причем не только в своем коллективе, но также и более широких кругах. Большую роль для сплоченности играют стиль руководства и черты характера данного руководителя.

Стиль руководства - это наиболее типичное поведение руководителя в его отношениях с подчиненными. Различают директивный, демократический и либеральный стили. В чистом виде они присутствуют редко - в жизни, как правило, наблюдается смешение разных стилей, но преобладают все же у каждого из них признаки какого-то одного.

Анализ применения этих стилей управлений (руководства) может указать нам важные моменты формирования сплоченного коллектива на предприятии.

Все это обуславливает актуальность данной темы и пристальное внимание психологов к исследованию конфликтов в организациях.

Проблема создания сплоченной группы (коллектива) и применения определенного стиля руководства коллективом мало освещена в научной литературе, можно выделить лишь нескольких авторов - В.Ю.Дорошенко, В.Н.Лавриненко, Н.Дерзкову, В.Ольшанского, Рип ван Хувейк.

Цель данной дипломной работы - исследовать влияние стиля руководства на создание сплоченного коллектива.

Объект исследования - сплоченность как важный фактор в деятельности коллектива

Предмет - стиль руководства как фактор становления сплоченного коллектива.

В исследовании выдвигается гипотеза - ситуативная гибкость в использовании стилей руководства ведет к созданию сплоченного коллектива, и благоприятного климата.

Исходя из цели исследования и выдвинутой гипотезы, поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать понятие сплоченности коллектива;

2. Изучить и проанализировать теоретические подходы к исследованию различных стилей руководства;

3. Выявить критерии сплоченности коллектива;

4. Провести экспериментальное исследование влияния стиля руководства на сплоченность коллектива;

5. Разработать рекомендации для руководителя.

Экспериментальной базой исследования послужило торговое предприятие "Альфа" г. Биробиджан. В исследовании участвовали 11 человек - коллектив магазина , и директор.

В дипломной работе были использованы следующие методы исследования:

- Анализ научной литературы по проблеме исследования;

- Методы психодиагностики;

- Математические методы:

- сравнительный количественный и качественный анализ.

Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации научных взглядов в сфере влияния стиля руководства на сплоченность коллектива.

Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций для руководителей по организации сплоченного коллектива.

Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Во введении обозначена актуальность темы, поставлена цель, даны предмет, объект и задачи исследования. Сформулирована гипотеза.

В первой главе дан теоретический анализ научной литературы по проблеме сплоченности коллектива и влияния стиля руководства..

Во второй главе представлено экспериментальное исследование, направленное на выявления взаимосвязи сплоченности коллектива и стиля управления.

В заключении подведены итоги дипломной работы, даны рекомендации.

1. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. - Киев: Наукова думка, I990.

2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М., 1982.

3. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т.: Пер. с фр. - М.: Мир, 1992.

4. Даниленко Т.И., Жульева С.В. Этика делового общения. - М., 1998.

5. Дерзкова Н. Команда: этапы становления и поведение руководителя // Директор школы, - №1, - 1996

6. Иосефович Н. Ты - босс! М., 1995.

7. Какой руководитель нам нужен. - М.: Экономика, 1993.

8. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.

9. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М., 1995.

10. Корнелиус X., Фейер Ш. Выиграть может каждый. - М Наука, 1992

11. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. - 1995.

12. Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессии. 06-нинск, 1993.

13. Ковалев Л.Г. Курс лекций по социальной психологии. - М.: Высшая школа, 1972.

14. Козлов Н.И. Как относиться к себе и другим людям, или Практическая психология на каждый день. - М.: Новая школа, 1994.

15. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - Л.' Л1У, 1990

16. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель. М., 1996.

17. Кричевский Р. Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1981.

18. Ксенчук М.К., Киянова М.К. Технология успеха. - М.: Дело, 1994.

19. Кузьмин Е. С. Вопросы социальной психологии руководства. Л., 1977

20. Куницина В.Н.М. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2001.

21. Курс практической психологии. Ижевск, 1995.

22. Лебедев В. И. Управление на практике. М., 1994.

23. Лебедев В. И. Психология и управление. М., 1990.

24. Леонтьев А.Н. Деятельность, Сознание. Личность. - М., 1975.

25. Лисицкая Т. А. Организация и управление коллективом. Саратов, 1988.

26. Маркова А.К. Психология труда учителя. - М., 1993.

27. Марченко И. П. Какой руководитель вам нужен. - М., 1993.

28. Митин А.Н. Управление персоналом: организация, технология, культура. Часть 2: Рабочая программа курса. - Екатеринбург, 2000. - 36 с

29. Митич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.

30. Немов Р.С. Психология: Учеб, для студ. высш. пед. учеб, заведений. В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Туманит, изд. центр ВЛАДОС. 2000. -Кн. 2: Общие основы психологи

31. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. - Киев, 1990.

32. Ольшанский В., Волжская Н. Престиж должности и авторитет личности // Директор школы, - №4 - 2000

33. Орлов А.Б. Психология личности и сущности человека: Парадигмы, проекции, практики. - М., 1995.

34. Основы педагогики и психологии высшей школы / Под ред. А.В.Петровского. - М., 1986.

35. Петровский А.В. Новое педагогическое мышление. - М., 1989.

36. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н.Лавриненко. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - С. 415.

37. Психология труда и личности учителя / Под ред. А.И. Щербакова. Л., 1977.

38. Пугачев В.П Руководство персоналом организации - М. Аспект-Пресс, 1999. - С. 198

39. Рип ван Хувейк. Присущий вам стиль руководства тест на гибкость и адекватность // Директор школы, - №6, - 1994

40. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М., 1990.

41. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. М., 1995.

42. Столяренко Л. Д. Основы психологии. Ростов н/Д, 2003.

43. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. - М., 2003

44. Утюжанин А. П., Устюмов Ю. А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 1993.

Примечаний нет.