книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Анализ и характеристика клинического подхода к изучению характера как одного из самых популярных направлений для классификации характера ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ использования технологий психологической войны ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ исследования специалистов по проблеме особенностей развития речи умственно-отсталых ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ истории становления гуманистической психологической школы ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ коллектива как фактора социализации личности ( Курсовая работа, 29 стр. )
Анализ коммуникации как особенного вида человеческой деятельности ( Реферат, 17 стр. )
Анализ конкретной конфликтной ситуации в организации ( Контрольная работа, 10 стр. )
АНАЛИЗ КОНСУЛЬТАТИВНОГО СЛУЧАЯ ( Контрольная работа, 12 стр. )
Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "Лилия" ( Контрольная работа, 20 стр. )
Анализ конфликтов на предприятии гостиницы "Заря" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ культуры устной речи особенностей речевых высказываний говорящего ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ личности как субъекта деятельности ( Реферат, 20 стр. )
Анализ межличностных отношений в организации (на примере ЗАО "Арго") ( Курсовая работа, 20 стр. )
Анализ методик по определению уровня самооценки ( Дипломная работа, 65 стр. )
Анализ методов диагностики и формирования познавательной сферы младших школьников ( Дипломная работа, 43 стр. )
Анализ методов и экспериментов в когнитивной психологии ( Курсовая работа, 24 стр. )
Анализ методов исследования коммуникативной компетентности ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ механизмов применения психологических методов в процессе политических PR-кампаний ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ модели личности современного преподавателя психологии ( Реферат, 22 стр. )
АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ мотивации труда в ОАО "Союзпечать" ( Курсовая работа, 33 стр. )
АНАЛИЗ МУЖСКОЙ И ЖЕНСКОЙ ПСИХОЛОГИИ ( Контрольная работа, 11 стр. )
Анализ наркотизма как социального явления, а также анализ способов реабилитации наркозависимых ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ общепсихологического подхода к изучению супружеских отношений пгол55 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Анализ объективных и субъективных методов в возрастной психологии ( Курсовая работа, 29 стр. )

Введение 3

ГЛАВА 1. Анализ психологических особенностей развития синдрома эмоционального сгорания 6

1.1. Понятие и сущность эмоционального сгорания 6

1.2. Характеристика симптомов эмоционального сгорания как стресса 15

1.3. Профессиональная деятельность специалиста социальной сферы как фактор психо-эмоционального напряжения 27

Выводы по главе 1. 35

ГЛАВА 2. Рекомендации по решению проблемы сгорания специалистов социальной сферы 36

2.1 Организация и методы исследования 36

2.2 Анализ проявления синдрома эмоционального сгорания специалистов социальной сферы в зависимости от профессионального стажа 39

2.3 Практические рекомендации по решению проблем эмоционального сгорания специалистов социальной сферы 52

Выводы по главе 2 . 56

Заключение 57

Список литературных источников 59

Приложения 62

Актуальность. В современных условиях обострения экономических, политических и социальных проблем потребовалась социальная помощь семьям, где есть дети-инвалиды; семьям-беженцам; детям, страдающим от жестокости родителей - алкоголиков или наркоманов. И именно поэтому в России быстро растущая потребность в социальных службах социальной защиты людей выдвинули подготовку специалистов социальной сферы на одно из приоритетных мест в системе гуманитарного образования.

Сейчас необходимость этой профессии еще более обострилась в связи с увеличением количества беженцев, подростков, употребляющих алкоголь и наркотики; с ростом преступности.

Вопросами социальной сферы занимались такие ученые, как Холостова Е.И., Бочарова В.Г., Киселева Т.Г. и Красильников Ю.Д. и многие другие. Но каждый из них дает свое обоснование этой проблемы.

Подготовка современного специалиста к профессиональной деятельности в свете концепции непрерывного образования предусматривает ряд психолого- Специалисты ческих и психолого- акмеологических условий. Так, по Б.Ф. Ломову, "индивидуальность человека- это система многомерных связей, охватывающих всю совокупность условий и устойчивых факторов индивидуального развития человека". В.С. Мерлин и его ученики считают, что индивидуальность- это "иерархически упорядоченная система индивидуальных свойств всех сторон развития материи- от физических, биохимических, физиологических… до групповых и общественно- исторических". Не случайно ключевым в концепции В.С. Мерлина является термин "интегральная индивидуальность".

В современных условиях глобализации подготовка будущего специалиста социальной сферы может быть весьма продуктивной в свете акмеологических подходов - таких как формирование профессионализма деятельности, личностно- профессиональное развитие, психология карьеры.

В последние годы в русле концепции интегральной индивидуальности выполнен ряд исследований, касающихся различных аспектов подготовки будущих специалистов социальной сферы и других работников социальной сферы. Так, работы Е.К. Осиповой, Д.И. Чемодановой посвящены изучению Специалисты ческого мышления и его роли в формировании индивидуального стиля профессиональной деятельности учителя; в исследованиях А.К. Марковой, Л.М. Митиной, Е.А. Орловой представлены сущностные характеристики и технологии формирования профессионально- Специалисты ческого общения студентов Специалисты ческих вузов, менеджеров, учителей начальных классов.

Особый интерес представляют исследования различных компонентов субъектности будущего специалиста. Это мотивация профессионально- Специалисты ческой деятельности, субъекность в общении, навыки саморегуляции, Специалисты ческая рефлексия.

Профессия работников социальной сферы сопряжена с высокими психоэмоциональными нагрузками, которые в конечном итоге приводят к профессиональной деформации личности. Одним из проявлений деформации является профессиональное сгорание.

Синдром эмоционального сгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью специалиста социальной сферы, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя. Данная профессиональная деформация мешает полноценному управлению Специалисты ческим процессом, оказанию необходимой психологической помощи, становлению профессионального коллектива. Многие работники социальной сферы отмечают у себя наличие психических состояний, дестабилизирующих профессиональную деятельность (тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость).

Объектом исследования является синдром эмоционального сгорания.

Предмет исследования - сравнительный анализ особенностей эмоционального сгорания специалистов социальной сферы.

Цель исследования: выявить особенности эмоционального сгорания специалистов социальной сферы и разработать практические рекомендации.

Задачи исследования:

1. Проанализировать научно-методическую литературу по теме исследования.

2. Исследовать особенности эмоционального сгорания специалистов социальной сферы в зависимости от опыта работы.

3. Провести сравнительный анализ особенностей эмоционального сгорания специалистов социальной сферы РУСЗН "Гальяново", отдeлa пo peaлизaции ceмeйнoй пoлитики и oтдeлa льгoт, coциaльныx выплaт и cyбcидий.

Гипотеза исследования. Анализ литературных источников по проблеме исследования позволил нам предположить что:

" синдрому эмоционального сгорания в большей степени подвержены специалисты социальной сферы с высоким стажем профессиональной деятельности;

" в силу специфики профессиональной деятельности социальные работники, работающие в отделе реализации семейно политики будут подвержены эмоциональному сгоранию в большей степени, чем специалисты oтдeлa льгoт, coциaльныx выплaт и cyбcидий.

База и выборка исследования

Исследование проводилось на базе Управления Социальной защиты населения г. "Гальяново".

Методологической основой проводимого нами исследования послужили положения приведенные в работах Аминова Н.А., Бойко В.В., Маслач К., Мильруд Р.П., Митиной Л. М., Рогова Е.Н., Собчик Л.Н. и др[1,5,22].

Методы исследования

- теоретический анализ литературы;

-опросники ("Исследование эмоционального выгорания" В.В.Бойко; "Оценка предрасположенности к нервному срыву" Е.И.Рогова; 16Р Р. Кеттелла.).

- методы статистической обработки результатов.

Практическая значимость исследования. Результаты исследования раскрывают целый ряд проблем психоэмоционального характера в профессиональной деятельности специалистов социальной сферы. По результатам исследования возможна организация направленного психокорректирующего воздействия. Результаты работы могут быть применены в работе отдела образования.

1. Абрамова Г.С. Возрастная психология. Екатеринбург 2004г.

2. Аминов Н.А. Психофизиологические и психологические предпосылки Специалисты ческих способностей. Вопросы психологии N 5, 2006г.

3. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М., Просвещение, 2006г.

4. Антилогова Л.Н. Этико-психологические аспекты труда учителя. Омск 2002г.

5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. - М., Информационно-издательский дом ''Филинъ'', 2006.

6. Выготский Л.С. Педагогическая психология. М., Специалисты ка,2005 г.

7. Вяткин Б.А., Хрусталев Т.М. Специальные способности в структуре индивидуальности учителя. Вопросы психологии N4. 2004г.

8. Гоноболин Ф.Н. Психология. М., Просвещение,2008г.

9. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. С.П., 1997г.

10. Дьяконов Г. Регуляция эмоциональных состояний. Детский психолог. 2005г.

11. Елканов С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя. М., "Просвещение" 2007г.

12. Иевлева С., Шаталова Т. Когда обожжены нервы. Статья 2006г. Интернет.

13. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. ПИТЕР, С.-Петербург, 2005 г., с.221.

14. Ковалев В.И. Рефлексивная регуляция Специалисты ческой деятельности // Психология учителя. М. 2006г.

15. Колденкова А.Т. Специалисты ческие факторы формирования профессиональной направленности студентов. Ленинград. 2007г.

16. Колесников Л.Ф. Резервы эффективности Специалисты ческого труда. Новосибирск 20055 г.

17. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. Москва 1986г.

18. Львова Ю.Л. Социально-Специалисты ческие проблемы развития профессиональной и общественной активности учителей. М., 1988г.

19. Львова Ю.Л. Творческая лаборатория учителя. Спб. 2004.

20. Маркова А.К. Психология труда учителя. М., Просвещение , 1993 г.

21. Маслач К. Профессиональное сгорание: как люди справляются. Статья 1978. Интернет.

22. Мильруд Р.П. Формирование эмоциональной регуляции поведения учителя. Вопросы психологии N6. 1987г.

23. Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя. М., издательство "Флинта", 2004 г.

24. Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. М., "Просвещение" 1986 г.

25. Орел В.Е. Феномен "сгорания" в зарубежной психологии: эмпирические исследования. Журнал практической психологии и психоанализа. 2005г. сентябрь.

26. Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. М. 2005г.

27. Рогов Е.И. Учитель как объект психологического исследования. М., ВЛАДОС, 1998 г.

28. Селье Г. "Стресс без дистресса" М.,2002г.

29. Сергеева В.П. Классный руководитель в современной школе. М.,2007г.

30. Столяренко Л.Д. Самыгин С.И. Психология и Специалисты ка. М. 2006г.

31. Трунов Д.Г. "Синдром сгорания": позитивный подход к проблеме. Журнал практического психолога. 1998 г., N 5.

32. Форманюк Т.В. Синдром "эмоционального сгорания" как показатель профессиональной дезадаптации учителя. Ж. "Вопросы психологии",2004 г., N 6.

33. Чернисс К. Профессиональное сгорание: беспокойство за работников и боссов растет. Статья, интернет.

34. Шитова И.Ю. Проблемы Специалисты ческой профессии и пути их разрешения. Интернет 2005г.

35. Щуркова Н.Е. Классное руководство. М., 2005г.

36. Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации. Журнал практического психолога. 1998 г., N 7.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»