Введение 3

Глава 1. Теоретические основы стратегического планирования на предприятии 6

1.1. Сущность стратегического планирования и его объективная необходимость на предприятии 6

1.2. Место и роль стратегического планирования в системе планов предприятия 21

Глава 2. Стратегическое планирование на ОАО "МТС" 27

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27

2.2. Организация системы планирования на предприятии 35

2.3. Важнейшие проблемы разработки и реализации стратегических планов развития на предприятии 40

Глава 3. Направления совершенствования стратегического планирования на предприятии 48

3.1. Использование системы сбалансированных показателей в стратегических планах ОАО "МТС", их преимущества и недостатки 48

3.2. Определение ключевых показателей эффективности в стратегических планах предприятия 55

Заключение 64

Список использованной литературы 68

Одной из ключевых составляющих управления любой компанией является стратегия. Если, цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения. Такое понимание стратегии исключает определенность в поведении организации, так как стратегия, помогая продвигаться в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора действий в изменяющейся ситуации.

Стратегия той или иной организации представляется в виде определенной программы действий, разработанной руководством для успешного функционирования организации. По - существу, стратегия- это управленческий игровой план ведения дела. Управляющие опираются на стратегию при выдаче распоряжений, приказов, касающихся ведения дел организации. Вне стратегии немыслимо существование продуманного маршрута следования, руководство, внутренняя скоординированность действий по достижению намеченных результатов.

Формулирование стратегии и ее внедрение - вот две основные функции управления. Среди аспектов управленческой деятельности, пожалуй, наиболее длительное влияние на деятельность организации оказывает уровень прогрессивного мастерства, демонстрируемый командой управляющих при решении задач разработки долгосрочного направления развития организации, определения стратегических шагов и подходов, реализации стратегии. В самом деле, грамотная стратегия и надлежащее ее исполнение - самые надежные подтверждения компетентности руководства.

Стратегия - это единый набор планов и действий, направленный на достижение основных целей бизнеса промышленной, торговой или любой другой организации, производственные цели это экономические и социальные стремления, ради которых существует предприятие. Стратегия это средство достижения этих целей.

Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания деятельности по управлению, в процессе управления стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции субъекта рынка в окружающей среде.

В современных условия все более актуальным становиться необходимость рациональной разработки стратегии деятельности предприятия.

В условиях жесткой конкуренции предприятия должны продумывать каждый свой шаг, для того чтобы нормально функционировать на рынке, для этого предприятиям необходимо разрабатывать стратегию развития, этим и обусловлена актуальность выбранной темы исследования и курсового проекта.

Целью написания дипломной работы является изучение теоретических основ разработки и реализации стратегии развития предприятия, и применение изученного теоретического материала на практике.

Для достижения поставленной цели в работе выделены следующие задачи:

- рассмотреть сущность стратегического планирования и его объективная необходимость на предприятии;

- изучить место и роль стратегического планирования в системе планов предприятия;

- рассмотреть организационно-экономическая характеристика предприятия;

- изучить организацию системы планирования на предприятии;

- определить важнейшие проблемы разработки и реализации стратегических планов развития на предприятии;

- рассмотреть возможность использования системы сбалансированных показателей в стратегических планах ОАО "МТС", их преимущества и недостатки;

- определить ключевые показатели эффективности в стратегических планах предприятия.

Объектом исследования в работе явилось ОАО "МТС". В качестве базы исследования была взята отчетность открытого акционерного общества "МТС" за 2007-2008 гг.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (Части I, II, III) : новая редакция . - М. : ЭЛИТ , 2006. - 381 с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (с изм. и доп. 30 декабря 2006 г.) (СИСТЕМА ГАРАНТ)

3. Абрютина, М. С. Финансовый анализ коммерческой деятельности : учебное пособие / М. С. Абрютина . - М. : Финпресс , 2002. - 173 с.

4. Акулич И. Л. Маркетинг : учебник для вузов / И. Л. Акулич . - Минск : Вышэйш. шк. , 2000. - 447 с. : ил.

5. Афонин И. В. Управление развитием предприятия : стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены : учебное пособие / И. В. Афонин . - М. : Дашков и К' , 2006. - 380 с.

6. Балдин К. В. Управление рисками : учебное пособие для вузов / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев . - М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2007. - 511 с.

7. Банкротство не цель, а восстановление платежеспособности / А.В. Штурбабин // Российский налоговый курьер. - N 10. - 2007.

8. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. - К.:Ника-Центр, 2002.

9. Брагин, Л.А. Экономика торгового предприятия. Торговое дело : учебник для вузов / ред. Л. А. Брагин . - М. : ИНФРА-М , 2006. - 313 с. : ил.

10. Бусыгин А. В. Предпринимательство : учебник для вузов / А. В. Бусыгин . - М. : Бусыгин , 2007. - 614 с.

11. Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент : учебник для вузов / А. В. Бусыгин . - М. : Финпресс , 2005. - 1056 с.

12. Валигурский Д. И. Организация предпринимательской деятельности : учебник / Д. И. Валигурский . - М. : Дашков и К' , 2007. - 737 с.

13. Гладков И. С. Менеджмент : учебное пособие / И. С. Гладков . - М. : Дашков и К' , 2007. - 311 с.

14. Глухов В. В. Менеджмент : учебник для вузов / В. В. Глухов . - Изд. 2-е, испр. и доп . - СПб. : Лань , 2006. - 526 с.

15. Годин А. М. Маркетинг : учебник для вузов / А. М. Годин . - Изд. 3-е, перераб. и доп . - М. : Дашков и К' , 2006. - 759 с. : ил.

16. Добротворский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии : учебное пособие / И. Л. Добротворский . - М. : ПРИОР , 2006. - 458 с.

17. Заикин А. А. Маркетинг в розничной торговле / А. А. Заикин / / Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - N1. - С.60-70

18. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : учебное пособие для вузов / Н. И. Кабушкин . - 5-е изд., стер. . - Минск : Новое Знание , 2006. - 336 с.

19. Карелин В. С. Финансы корпораций : учебник / В. С. Карелин . - М. : Дашков и К' , 2009. - 619 с.

20. Коммерческое (торговое) право : учебник для вузов / В. А. Язев, [и др.], ред. Ю. Е. Булатецкий, В. А. Язев . - М. : ФБК-ПРЕСС , 2002. - 959 с.

21. Кузнецов А. И. Технология бизнес-планирования : учебное пособие для вузов / А. И. Кузнецов, И. Н. Омельченко, ред. А. А. Колобов . - М. : Изд-во Моск. гос. техн. ун-та , 2009. - 190 с.

22. Лапуста М.Г. Предпринимательство : учебник для вузов / М. Г. Лапуста, [и др.] . - 3-е изд . - М. : ИНФРА-М , 2008. - 533 с.

23. Лукьянова М.Н. Практика применения системы сбалансированных показателей / М.Н. Лукьянова // Финансы и кредит . - 2007. - № 6. - С. 65-71

24. Мамонов В. И. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований / В. И. Мамонов ; Е. В. Мамонова / / Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - N2. - С.13-20

25. Морис М. Начинающий менеджер : Первые шаги на пути к блестящей карьере менеджера / М. Морис . - М. : ФАИР-ПРЕСС , 2007. - 332 с.

26. ОАО "Мобильные ТелеСистемы": история развития компании / http://www.company.mts.ru/history/

27. Организация предпринимательской деятельности : учебное пособие для вузов / ред. В. Я. Горфинкель, ред. Г. Б. Поляк, ред. В. А. Швандар . - М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2006. - 525 с.

28. Панков В. В. Анализ содержания некоторых показателей финансового состояния бизнеса / В. В. Панков / / Экономический анализ: теория и практика. - 2007. - N1. - С.2-9. - Начало. Окончание: N 2.- С.6-16

29. Панкрухин А. П. Маркетинг : учебник для вузов / А. П. Панкрухин . - М. : Омега-Л , 2002. - 655 с. : ил.

30. Парахина В. Н. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / В. Н. Парахина, Л. С. Максименко, С. В. Панасенко . - М. : КноРус , 2009. - 495 с.

31. Пигунова О. В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О. В. Пигунова, О. Г. Аниськова . - М. : Маркетинг , 2006. - 117 с.

32. Предпринимательство : учебник для вузов / М. Г. Лапуста, [и др.] . - 3-е изд . - М. : ИНФРА-М , 2006. - 533 с.

33. Роббинс С. П. Менеджмент / С. П. Роббинс, М. Коултер, пер. с англ. А. Р. Ганиева, [и др.] . - 6-е изд . - М. [и др.] : Вильямс , 2006. - 880 с. : ил.

34. Рыжакина Т. Формирование интегрированной системы показателей, ориентированной на результат / Т. Рыжакина // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №9. - С. 50-59

35. Ступаков В. С. Риск-менеджмент : учебное пособие / В. С. Ступаков, Г. С. Токаренко . - М. : Финансы и статистика , 2007. - 282 с. : ил.

36. Фадеева Т. А. Оценка финансового состояния организации / Т. А. Фадеева / / Налоговое планирование. - 2007. - N4. - С. 14-22

37. Фомичев А. Н. Риск-менеджмент : учебное пособие / А. Н. Фомичев . - М. : Дашков и К' , 2006. - 291 с.

38. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг : настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева . - Изд. 3-е, перераб. и доп . - М. : Финансы и статистика , 2007. - 560 с.

39. Чечевицына Л. Н. Микроэкономика. Экономика предприятия (фирмы) : учебное пособие для среднего профессионального образования / Л. Н. Чечевицына . - 3-е изд., доп. и перераб . - Ростов н/Д : Феникс , 2006. - 443 с.

40. Шимшилов С. А. Стратегия современного предпринимательства и социального развития корпораций : учебник / С. А. Шимшилов, ред. М. Н. Кулапов . - М. : Дашков и К' , 2008. - 242 с.

41. Шихов А. К. К вопросу о предпринимательских и финансовых рисках / А. К. Шихов ; А. А. Шихов / / Страховое дело. - 2007. - N5. - С. 60-64. - Начало. Окончание: N 6. - С. 40-48

Примечаний нет.