В разрабатываемом нами алгоритме последовательность формирования стратегического поведения к следующим четырем блокам (см. рис. 1);
1) "анализ" (оценка внешнего и внутреннего окружения, определение миссии, формулировка целей);
2) "планирование" (планирование стратегии, постановка задач);
3) "реализация" (разработка планов, проведение структурных изменений);
4) "контроль" (формирование бюджетов, оперативное управление, оценка и контроль).
Рис. 1. Процесс планирования стратегии
Из схемы видно, что анализ внешнего окружения не отображается отдельным этапом, а "стоит" как бы "над" всем процессом стратегического управления. По нашему мнению "анализ, прогнозирование и мониторинг" внешнего окружения следует представлять отдельно, в виде базиса, на котором строится модель стратегического менеджмента. Это связано с тем, что оценку внешнего окружения необходимо осуществлять постоянно и этот процесс не может быть выделен в отдельный этап. (Кроме того, факторы внешней среды, в отличие от внутренней, в основном не поддаются воздействию, их можно лишь учитывать.) При таком подходе (см. рис. 1), во-первых, увеличивается степень контроля над изменениями во внешнем окружении, так как анализ среды осуществляется как бы параллельно с каждым этапом и, во-вторых, обеспечивается соответствие методологическому принципу современного стратегического управления, который заключается в построении стратегии от будущего через прошлое к настоящему (прогнозирование анализ мониторинг).
С учетом полученных в ходе стратегического "анализа" результатов осуществляется "планирование" стратегии.
Связующим звеном между этапами "планирования" и "реализация" служит "постановка задач". Роль этого шага в общем процессе стратегического управления следует усилить. Речь идет о том, что при необходимости внесения корректив в стратегическое поведение, не требующих пересмотра миссии и проведения анализа внутренней среды, процесс управления целесообразно ограничить постановкой дополнительных (корректирующих) задач (см. рис. 1).
Блок "реализация" в процессе стратегического управления является по своей сути "подготовительным" и "способствующим" эффективному достижению выбранных целей. А этап "оценки и контроля" замыкает процесс стратегического управления в непрерывный цикл.
Таким образом, мы кратко представили последовательность процесса формирования стратегии.
1.1. Составляющие для анализа стратегического окружения
Итак, исходным этапом процесса разработки стратегии является анализ стратегических факторов среды, в которой действует предприятие. Здесь необходимо проанализировать условия, в которых действует организация, и найти ответы на вопросы о том, каковы ее реальные и желаемые перспективы.
Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из трех сфер: общей (или макроокружения), рабочей (или непосредственного окружения) и внутренней среду. Макроокружение создает общие условия существования организации во внешней среде. В этой части анализа рассматриваются политико-правовые, технико-экономические, социокультурные, экологические и подобные факторы. Изучение рабочей среды предполагает анализ тех составляющих внешнего окружения, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии, это: покупатели, поставщики, конкуренты, кредиторы, акционеры. Анализ внутренней среды направлен на определение потенциала организации и, как правило, проводится по следующим основным направлениям: маркетинг, производство, НИОКР, финансы, персонал, структура управления.
Комплексный анализ - постоянное изучение и прогнозирование изменяющихся факторов внешней (рынков сбыта, состава сырья и комплектующих, деятельности конкурентов) и внутренней среды (производство, финансы, персонал, технологии, менеджмент). Другими словами, речь идет об оценке возможностей и угроз, поступающих извне, а также об анализе всех аспектов деятельности самого предприятия, выявлении его сильных и слабых сторон, возможностей для продолжения и расширения бизнеса.
|
1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. - СПб.: Питер, 2002.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2003.
3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.
4. Томсон А., Стрикланд Д. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002.
5. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2003.
6. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - Питер, 2003.
7. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. М.: ИНФРА-М, 2003.
8. Ескин К.ф. Крутик А.Б. Инновационная деятельность// Инновации, № 3-4,2003.
9. Управление организацией/Под ред. А.Г. Поршнева и др. М.: ИНФРА-М, 2003.
10. Юкаева B.C. Управленческие решения. М.: Дашков и Кo, 2003. Хиценко В.Е. Модель жизнеспособной системы Стаффорда Бира//Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №4.
11. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, - 2002.
12. Сорос Дж. Алхимия финансов. - М: ИНФРА-М, - 2002.
13. Хиценко В.Е. Несколько шагов к новой системной теории//Вопросы философии (в печати) .
14. Мескон А. и др. Основы менеджмента. - М., 2001.
15. Минцберг Г. Структура в кулаке. - Питер , 2003.
|