ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАССМОТРЕНИЯ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ 6

1.1. ВЫБОР И РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КАК ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ 6

1.2. ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ, ВЛИЯЮЩИХ НА ВЫБОР СТРАТЕГИИ ИХ РАЗВИТИЯ 12

1.2.1. Взаимодействие с внешней средой (экономические и политические риски) 12

1.2.2 Получение и использование прибыли 18

1.2.3 Управление персоналом 20

1.3. ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПУТЕМ ВЫБОРА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ 26

1.3.1 Лидерство по издержкам 26

1.3.2 Дифференциация 28

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВЫБОРА И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЛОМБАРДА ООО «ХАНТЫ – МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 31

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ХАНТЫ- МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 31

2.2. ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ХАНТЫ – МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 34

2.3. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «ХАНТЫ- МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 45

2.4. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «ХАНТЫ- МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 54

2.5. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «ХАНТЫ- МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 68

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЛОМБАРДА ООО «ХАНТЫ – МАНСИЙСКИЙ ЛОМБАРД» 73

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84

Современная рыночная ситуация в России такова, что коммерческая деятельность современных предприятий не может осуществляться без преодоления каких-либо проблем.

Настоящая дипломная работа посвящена рассмотрению круга основных проблем, возникающих перед современными коммерческими организациями и предприятиями. При этом в дипломной рассмотрение всего круга проблем сводится к одной – проблеме выработки и реализации стратегии развития предприятия.

Итак, понятие «стратегия» вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные измене¬ния во внешней среде приобрела большое значение. Вначале смысл этого понятия был неясен. Словари не помогали, так как, следуя военному словоупотреблению, они все еще опреде¬ляли стратегию как «науку и искусство развертывания войск для боя».

В то время многие управляющие, а также некоторые ученые сомневались в полезности нового понятия. На их глазах в те¬чение полувека американская промышленность великолепно об¬ходилась безо всякой стратегии, и они задавали вопрос, зачем она вдруг стала нужна и какая от нее польза фирме.

По своему существу стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей дея¬тельности. Существует четыре различные группы.

1. Правила, используемые при оценке результатов деятель¬ности фирмы в настоящем и в перспективе. Качественную сто¬рону критериев оценки обычно называют ориентиром, а коли¬чественное содержание — заданием.

2. Правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.

3. Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Их нередко называют организаци¬онной концепцией.

4. Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, называемые основными оперативными прие¬мами.

Таким образом, целью данной работы является выработка путей решения проблем современных коммерческих предприятий и организаций через выбор и реализацию стратегии их развития на примере ООО «Ханты- Мансийский ломбард».

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1. рассмотреть выбор и реализацию стратегии развития как основные проблемы современных предприятия

2. рассмотреть основные проблемы современных предприятий, влияющие на выбора и реализацию стратегии развития предприятия

3. рассмотреть основные пути решения проблем предприятий путем выбора стратегии развития

4. дать краткую характеристику ООО «Ханты- Мансийский ломбард»

5. рассмотреть факторы внешней среды предприятия

6. провести анализ финансового состояния предприятия

7. рассмотреть систему управления персоналом на предприятии

8. рассмотреть процесс формирования стратегии развития предприятия

9. разработать рекомендации по выбору и реализации стратегии развития ломбарда

Объектом исследование в работе выступает предприятие ООО «Ханты- Мансийский ломбард».

Предметом исследования в работе выступают проблемы современных предприятий на стратегическом уровне.

В процессе написания работы были использованы литературные источники, а также законодательные и нормативные акты по интересующим вопросам.

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 248с.

2. Амблер Т. Практический маркетинг. – Спб.: Питер, 1999, 317 с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. – М. Экономика, 1989.

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 1999, 311 с.

5. Берман Б., Эванс Дж. Р., Маркетинг – М., Экономика – 1999, 425с.

6. Гладина Е. А., Медведев М. И., Муртазалиев М. М. Альбом наглядных пособий по маркетингу: Учеб. Пособие – М., 1993, 150 с.

7. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. – // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. №6, с.15-18.

8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М., Высш. шк.: Инфра-М – 1996, 400с.

9. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие в 2-х частях. Часть 1. Стратегическое планирование. – Минск: ООО «Новое знание», 2000. – 450с.

10. Кныш М.И., Перекатов Б.А., Тютиков Ю.П. Стратегическое планирование инвестиционной деятельности. –Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 1998. –310 с.

11. Котлер Ф., Основы маркетинга – СПб., Питер – 2000, 805с.

12. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент – С.-Пб., Питер –1999, 792с.

13. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. – Спб., Наука – 1996, 589 с.

14. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. – 288с.

15. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. – М.: Изд-во «Финпресс», 2002. – 413с.

16. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И. Стратегический менеджмент. Учебник для ВУЗов. – М.: Юнити, 2002, 472 с.

17. Новицкий Н.В. Менеджмент организации. Учебное пособие. – М.: Дело, 2000, 376 с.

18. Панов А.И. Товарная стратегия. – Новгород, Издательство Новгородского госуниверситета, 2001, 218 с.

19. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – Спб.: Питер, 2000, 305 с.

20. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА – М. 2000. 480с.

21. Романов Ю.Ю., Корялогов А.Н., Красильников С.А., Маркетинг: Учебник – М., ЮНИТИ – 1998, 560 с.

22. Семенов К.Д. Современный маркетинг. – М.: Инфра-М, 2002, 308 с.

23. Титова В.А. Маркетинг:Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 448с.

24. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства. – СПб: Геликон, 2000, 213 с.

25. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации: Учебник для вузов. – М.: Изд. Дом «Инфра-М», 2000. – 411с.

26. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М. – 2000.

27. Дойл П. Менеджмент: стратегия и тактика/ под ред. Ю.Н. Кантуревского. – СПб.: Питер,1999. – 560с.

28. Эриашвили Н.Д., Маркетинг – М., ЮНИТИ – 2000, 345с.

Примечаний нет.