СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6

1.1 Понятие, задачи и формы повышения квалификации персонала 6

1.2. Обучение персонала как средство повышения квалификации 12

1.3. Сущность и методы оценки квалификации персонала 20

2 АНАЛИЗ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ (НА МАТЕРИАЛАХ ДВОСТ "ЭНЕРГОСБЫТ") 32

2.1 Краткая характеристика предприятия 32

2.2 Социально-экономический анализ персонала 36

2.3 Анализ квалификации персонала 54

3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 65

3.1 Рекомендации по применению систем повышения квалификации 65

3.2 Расчет экономической эффективности мероприятий 65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67

ПРИЛОЖЕНИЯ 72

Актуальность. Главным фактором конкурентоспособности и эффективности экономических систем в рыночных условиях является наличие трудовых ресурсов, способных решать весь комплекс внутрифирменных задач. В решении этой проблемы существенную роль играют системы повышения квалификации персонала. Обучение, повышение квалификации, переподготовка в современных условиях становится ключевым элементом процесса работы с персоналом. Обучение позволяет сформировать: новую систему ценностей и установок; требования к профессиональным знаниям и навыкам; новые знания и навыки. Стоит задача - ни одна категория персонала предприятия не может быть допущена к работе без соответствующего документа (сертификата). Обучение , повышение квалификации и переподготовку в нынешних условиях проходят все категории работающих на предприятии: младший обслуживающий персонал; менеджеры низшего уровня (мастера, начальники участков, начальники групп, бюро ); менеджеры среднего уровня (начальник цеха, начальник корпуса, начальник отдела, и т. п.); менеджеры высшего уровня ( директор, главный инженер, главный металлург, главный технолог и т.д. ); инженерно-технический персонал (технологи, конструкторы, техники, операторы и т.д.); рабочие специальности (токарь, слесарь, кузнец, литейщик, сварщик, шлифовщик, фрезеровщик, крановщик и т.д.).

Недостаток знаний и навыков п

И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации // Человек и труд. - 2001. - №1. - с. 15.

30. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2004.

31. Ивлев А., Гарайбех Ю. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт // Человек и труд. - 2003. - № 12. - с. 23.

32. Ислантьев Г.С., Селина А.В. Кадры предприятия. - М.: Экономика, 2000

33. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 304 с.

34. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2006.

35. Кравченко А. Управленческие революции. - М.: Дело, 2000.

36. Крутик А.Б., Пименова А.Я. Введение в предпринимательство. - М.: Дело, 2004.

37. Кряков Н.З. Менеджмент. - СПб.: АО Коруна, 2006.

38. Куприянова З. Как меняется отношение к труду // Человек и труд. - 2001. - №2. - с. 118.

39. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях // Экономист. - 2003. - №3. - с. 25.

40. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2006.

Примечаний нет.