книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Анализ процесса принятия управленческого решения в ЗАО "Автодом" ( Контрольная работа, 13 стр. )
Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ ( Контрольная работа, 12 стр. )
Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" Савинское ЛПУ МГ и пути его улучшения ( Курсовая работа, 33 стр. )
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЗАО "ПРЕДПРИЯТИЕ ЧЕЛХИМФАРМ" ( Курсовая работа, 29 стр. )
Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ ( Реферат, 13 стр. )
Анализ процесса прогнозирования инноваций ( Реферат, 21 стр. )
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В КАДРАХ НА ПРИМЕРЕ ДОП-4 «КОМСОМОЛЬСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ». ( Курсовая работа, 51 стр. )
Анализ процесса управления ООО "БОН АВТО" и направления его совершенствования ( Курсовая работа, 21 стр. )
Анализ процессуальных теорий мотивации в менеджменте. ( Контрольная работа, 21 стр. )
Анализ психологических факторов управленческих решений и применение методов подготовки управленческого решения на примере модели коммерческой организации ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ путей совершенствования российской модели управления ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ работы руководителя ООО "Аква-Спорт" по формированию стиля руководства ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ работы топ-менеджеров на примере ОАО «Русский продукт». ( Дипломная работа, 46 стр. )
Анализ работы финансового отдела ЗАО "Техстройсервис" ( Курсовая работа, 26 стр. )
Анализ рабочего места на примере директора магазина "Сотый" ( Курсовая работа, 44 стр. )
АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "МАГЕЛЛАН" ( Дипломная работа, 68 стр. )
Анализ разработки и принятия управленческих решений на предприятии ООО "Стиль" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ реализации моделей бизнес-процессов в системе построения менеджмента стратегии фирмы ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ реализации принципов статистики и динамики организации на примере ОАО "Сталь" ( Курсовая работа, 39 стр. )
АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ Г. ХАБАРОВСКА "ЛОРЕН" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ реализации функций менеджмента на примере ОАО "Кристалл" ( Курсовая работа, 36 стр. )
АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "КЛЮЧ - Н" е34121 ( Дипломная работа, 99 стр. )
Анализ ресурсов организации. к24211 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Анализ ресурсов организации ОАО "Московское АТП" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Анализ рисков ОАО "Хабаровский речной торговый порт" и методов, используемых для минимизации риска 353523 ( Курсовая работа, 45 стр. )

Стресс в деятельности менеджера

Стресс (данный термин переводится с английского как "давление, напряжение") - это понятие, используемое для обозначения широкого круга состояний и действий человека, возникающих в качестве ответа на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры). Стрессоры обычно делят на физиологические (боль, голод, жажда, чрезмерная физическая нагрузка, высокая или низкая температура и т.п.) и на психологические (факторы, действующие своим сигнальным значением, такие как опасность, угроза, обман, обида, информационная перегрузка и т.п.).

Независимо от разновидности стрессоров, психологи изучают те последствия, которые они вызывают на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях. За редкими исключениями, последствия эти отрицательные. Происходят эмоциональные сдвиги, деформируется мотивационная сфера, изменяется ход процессов восприятия и мышления, нарушается двигательное и речевое поведение. Особенно сильное дезорганизующее воздействие на человеческую деятельность производят эмоциональные стрессы, достигшие степени аффекта в той или иной его форме (импульсивной, тормозной или генерализующей).

Следовательно, оптимизация психических состояний и поведения человека в экстремальных ситуациях должна предусматривать соответствующую психологическую подготовку. В противном случае нечего надеяться на то, что пребывающий в стрессовом состоянии индивид будет действовать рационально, энергично, быстро, настойчиво.

Участие менеджеров в конфликтных ситуациях достаточно часто сопровождается усилением стрессовых состояний человека. Конфликт представляет собой сложные взаимоотношения между оппонентами, окрашенные сильными эмоциональными переживаниями. Таким образом, участие в конфликте предполагает затраты эмоций, нервов, сил, а это может привести к разовому или хроническому стрессу. Вместе с тем неадекватное восприятие ситуации, происходящее из-за стрессового состояния одного из ее участников, достаточно часто приводит к конфликтам.

Конфликтная ситуация может существовать годами и не всегда сопровождается сильными переживаниями, но конфликт как активное противодействие субъектов, отстаивание своих интересов, вызывает резкие негативные эмоции.

Понятие «стресс» было заимствовано из области техники, где оно означает способность различных тел и конструкций противостоять нагрузке. Любая конструкция имеет предел напряженности, превышение которого ведет к ее разрушению.

Первоначально понятие «стресс» означало состояние индивида, возникающее как ответ на разнообразные экстремальные воздействия внешней среды. Данное понятие возникло в физиологии для обозначения реакции организма в ответ на любые неблагоприятные воздействия. Канадский биолог Ганс Селье (1907-1982 гг.) разработал учение о стрессе, основанное на понятии адаптационного синдрома. В соответствии с этой теорией стресс рассматривался как совокупность реакций организма человека, которая обеспечивала адаптацию всех его ресурсов к условиям существования.

Перенесенное в область социальной психологии понятие «стресс» включает в себя целый спектр состояний личности, вызванных множеством событий: от поражений или побед до творческих переживаний и сомнений. Следует уточнить, что все экстремальные воздействия могут вывести из равновесия и физиологические, и психологические функции.

Действия стресса на менеджера, так же, как и конфликта, тесно связаны с потребностями личности, невозможностью личности реализовать какую-либо значимую для нее потребность, в результате чего происходит многократное усиление действия психологических механизмов защиты, физиологических возможностей.

Менеджер в состоянии стресса способен на невероятные (по сравнению со спокойным состоянием) поступки: в момент стресса в кровь выбрасывается большое количество адре

Список литературы

1. Анцупов А.Я. Конфликтология – М., ЮНИТИ, 206

2. Гришина Н.В. Я и другие: общение в коллективе – Л., Лениздат, 1990

3. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом – М., ПРИОР, 2006

4. Смирнов Э.А. Основы теории организации – М., Аудит, ЮНИТИ, 2006

5. Филанович С. Р. Лидерство и практические навыки менеджеров: 17 – модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 9 // ИНФРА – М, М, 1999.

6. Черепанова Е. "Психологический стресс: помоги себе и ребенку" Москва:1996.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»