|
Актуальность рассмотрения банковских услуг обусловлена значением банковской услуги для самого банка. Услуга - не что иное как товар, который производит банк. Подобный подход предложен Д. Вудом в 1975 г., он рассматривает коммерческий банк как предприятие особого рода, производящего финансовые продукты и услуги, как правило, продукцию в виде банковских услуг.
При анализе различных источников, таких как: книги, периодическая печать, действующее законодательство, материалы, публикуемые в сети Интернет, приходит понимание того, что конкретное и однозначное определение банковской услуги попросту отсутствует.
Действующее банковское законодательство использует термин - "банковская операция".
В соответствии с Федеральным законом РФ от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности" (ред. 23.12.2003) [1] к банковским операциям относятся:
1 Привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок).
2 Размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет.
3 Открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.
4 Осуществление расчетов по поручению физических лиц и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам.
5 Инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц.
6 Купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах.
7 Привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов.
8 Выдача банковских гарантий.
9 Осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.
Кроме перечисленных выше операций, банки вправе выдавать поручительства за третьих лиц, приобретать права требования, осуществлять доверительное управление денежными средствами клиентов, осуществлять операции с драгоценными металлами, лизинговые операции, предоставлять в аренду юридическим и физическим лицам помещения или находящиеся в них сейфы для хранения ценностей и документов, оказывать консультационные и информационные услуги.
Возможно для целей законодательства этого достаточно, однако в интересах данной работы, а прежде всего в интересах достижения высокого качества банковских услуг в нашей стране, представляется важным определить, что же такое банковская услуга и какова их структура в современном банке.
|
На уровень вверх
Купить