Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Характеристика организационной культуры охватывает :
o индивидуальную автономность - степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;
o структуру - взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;
o направление - степень формирования целей и перспектив деятельности организации;
o интеграция - степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности;
o управленческое обеспечение - степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным;
o поддержку - уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным;
o стимулирование - степень зависимости вознаграждения от результатов труда;
|