Вступ

1. Загальна характеристика офіційно-ділового стилю

2. Культура ділової мови

Висновки

Перелік використаної літератури

Самий масовий вид спілкування людей у соціумі (суспільстві) - ділове спілкування. Без нього важко обійтися в сфері економічних, правових, дипломатичних, комерційних, адміністративних відносин. Уміння успішно вести ділові переговори, грамотно й правильно скласти діловий папір і багато чого іншого в цей час стало невід'ємною частиною професійної культури людини: менеджера, керівника будь-якого рівня, референта, службовця. Для досягнення високої результативності практично в будь-якому виді комерційної діяльності необхідно володіти певним набором відомостей, знань, подань про правила, форми й методи ведення підприємницької справи, про принципи ділового спілкування.

Культура ділового спілкування сприяє встановленню й розвитку відносин співробітництва й партнерства між колегами, керівниками й підлеглими, партнерами й конкурентами, багато в чому визначаючи їх (відносин) ефективність: чи будуть ці відносини успішно реалізовуватися в інтересах партнерів або ж стануть малозмістовними, неефективними, а те й зовсім припиняться, якщо партнери не знайдуть взаєморозуміння.

1. Бабик С.П., Михно І.Л., Пустовіт Л.О., Сюта Г.М. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів. - К., 1997.

2. Бабич Н.Д. Основи культури мовлення. - Львів, 1990.

3. Бойко М.Д., Співак В.М., Хазін М.А. Цивільно-правові документи (за ред. В.Д. Гвоздецького). - К., 1996.

4. Ганич Д.І., Олійник І.С. Російсько-український словник. - К., 1980.

5. Ділові папери. Український центр духовної культури. - К., 1996.

6. Коваль А.П. Культура ділового мовлення: писемне та усне ділове спілкування. - К., 1972.

7. Коваль А.П. Практична стилістика сучасної української мови. - К., 1976.

8. Короткий словник бізнесмена (українською та угорською мовами). - Ужгород, 1994.

9. Лещак О., Міляновський Е., Вернигор Л. Ділове українське мовлення. - Тернопіль, 1995.

Примечаний нет.