Вопрос 13. Характеристика факторов микросреды………………………...3

Вопрос 57. Зависимость между ценой и характером спроса.

Кривая спроса и ее изменение под влиянием

мероприятий по стимулированию сбыта……………………….7

Вопрос 89. Стратегии продвижения товара на рынок…………………….11

Список литературы………………………………………………………….18

Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества [6].

Среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена субъектами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиторами. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, такими, как факторы демографического, экономического, природного, экологического, технического и культурного характера, которые оказывают влияние на микросреду.

Рассмотрим субъекты микросреды фирмы.

1. Фирма. При разработке маркетинговых планов руководители службы маркетинга должны учитывать интересы других групп внутри самой фирмы, таких, как высшее руководство, финансовая служба, конструкторская группа, служба материально-технического снабжения, производство и бухгалтерия.

Руководство определяет цели фирмы, ее общие стратегические установки и текущую политику. Управляющие по маркетингу должны принимать решения, не противоречащие планам высшего руководства. Более того, все их маркетинговые проекты подлежат утверждению высшим руководством [5].

Финансовая служба занимается проблемами определения источников и использования средств, необходимых для претворения в жизнь маркетинговых планов.

1. Бассовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА - М,1999.

2. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг - выбор лучшего решения. - М.: Экономика,1993.

3. Дитхль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб.пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высш.шк.: ИНФРА - М, 1996.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростинтэр", 1996.

5. Маркетинг / Под ред. проф. Э.А. Уткина. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 1998.

6. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

7. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.

8. Хрупкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебн. пособ.-2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1999.

Примечаний нет.