|
Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Решению таких проблем способствует маркетинговые исследования.
Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.
Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа, внутренней и внешней текущей информации является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговое исследование.
Таким образом, под маркетинговым исследованием следует понимать целенаправленное решение стоящей перед фирмой маркетинговой проблемы (комплекса проблем) процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах.
В связи со всем вышеизложенным актуальность данной темы не вызывает сомнений.
Целью написания данной работы является изучение сущности, задачи и целей маркетинговых исследований.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
" Рассмотреть теоретические аспекты проблемы;
" Провести маркетинговое исследование рынка на конкретном примере.
|
На уровень вверх
Купить