книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Сущность и содержание директ-маркетинга как маркетинговой коммуникации ( Курсовая работа, 33 стр. )
Сущность и содержание товарной стратегии ( Курсовая работа, 39 стр. )
Сущность и содержание маркетинга. Основные понятия маркетинга. Цели и задачи маркетинга ( Реферат, 20 стр. )
Сущность и содержание Паблик Рилейшенз (Украина) ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и содержание закупочной работы в оптовой торговле 8 2003-24 ( Реферат, 24 стр. )
Сущность и содержание товарной стратегии ( Курсовая работа, 29 стр. )
Сущность и факторы организационного покупательского поведения ( Реферат, 18 стр. )
Сущность идеологии мультикультурализма в России ( Контрольная работа, 21 стр. )
Сущность каналов товародвижения. 79676 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Сущность каналов товародвижения н6464 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие ( Контрольная работа, 9 стр. )
Сущность культуры обслуживания и имиджа ресторана ( Курсовая работа, 45 стр. )
Сущность маркетинга и его элемента ( Контрольная работа, 11 стр. )
Сущность маркетинга в рыночной экономике ( Курсовая работа, 32 стр. )
СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА (Украина) ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели, функции ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и принципы мерчендайзинга ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и принципы мерчендайзинга 2010-16 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и функции канала распределения. Решения, связанные с формированием канала распределения 2007-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 12 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели, и выполняемые функции. Цели маркетинга. ( Контрольная работа, 10 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполненные функции ( Контрольная работа, 15 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и функции канала распределения. Решения, связанные с формированием канала распределения ( Контрольная работа, 14 стр. )

1. Составление анкеты по конкретной проблеме 3

2. Проведение опроса респондентов 7

3. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поставленной проблемы 12

4. Понятие товарной марки, ее пример и анализ 15

Литература 20

При сборе первичных данных исследователь может выбрать один из двух основных инструментов исследования - анкету или механические устройства.

Анкета - сегодня это наиболее распространенный инструмент. В широком смысле, анкета - это ряд вопросов, предлагаемых опрашиваемым. Гибкость анкеты обусловлена множеством разных способов задавать вопросы. Составленную анкету следует тщательно проработать и протестировать - только после этого ее можно использовать в широких масштабах. В плохо составленных анкетах всегда можно обнаружить несколько типичных ошибок (табл. ниже).

В ходе разработки анкеты исследователь должен решить, какие вопросы необходимо задать, выбрать форму вопросов и последовательность. Очень часто в анкетах отсутствуют вопросы, которые следовало бы задать, зато полно таких, на которые невозможно ответить, на которые никто не будет отвечать, и даже вопросы, на которые не следует отвечать. Каждый вопрос нужно обдумать и определить его полезность для целей исследования.

Форма вопроса может влиять на ответ. Маркетинговые исследователи выделяют два типа вопросов: закрытые и открытые. Закрытые вопросы уже содержат все возможные ответы, и респонденты выбирают один из них. В части А табл. 8.7 показаны наиболее типичные формы закрытых вопросов в том виде, в каком они могли бы фигурировать в опросном листе клиентов авиакомпании SAS. Отвечая на открытый вопрос, человек должен сформулировать ответ самостоятельно. Примеры типичных открытых вопросов вы найдете в части В табл. ниже. Открытые вопросы часто дают больше информации, чем закрытые, поскольку опрашиваемые не ограничены в выборе ответа. Открытые вопросы чаще применяются в пробных исследованиях, когда исследователь пытается понять, что люди думают, а не сколько людей так думает. В то же время закрытые вопросы позволяют получить информацию, которую легче интерпретировать и представить в виде таблицы.

1. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум.1995. - 100 с.

2. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 1994. -192 с.

3. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями - М.: Амалфея, 1998 -272 с.

4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 1999. - 1152 с.

5. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 1998 - 288 с.

6. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998 - 424с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»