ЗАДАНИЕ 2

Представить расчет потребности в торговых агентах:

Фирма предполагает использовать разъездных розничных торговцев (коммивояжеров, агентов) в четырех географически обособленных сегментах рынка.

В сегменте А численность вероятных клиентов (реальных и потенциальных потребителей) равна 50, а рациональное количество посещений каждого из них определяется как четыре раза в месяц.

В сегменте Б имеется 70 потенциальных клиентов, а рациональная частота их посещений - два раза в месяц.

В сегментах В и Г соответственно 100 и 150 клиентов, которых желательно посещать: в сегменте В - раз в месяц, а в сегменте Г - раз в два месяца.

В соответствии с установленными на фирме нормами каждый торговый агент работает в среднем 20 рабочих дней в месяц, а ежедневная усредненная норма одного агента составляет четыре посещения в день.

Кроме того, из каждых ста посещений десять являются незапланированными и осуществляются агентами по собственной инициативе или вследствие появления побочной информации. К тому же примерно 5% посещений могут не состояться по техническим причинам: неисправность автомобиля, отсутствие клиента и пр.

Вопросы и задания:

1. Рассчитайте общее количество плановых посещений

клиентов фирмы в месяц.

2. Учтите вероятный процент незапланированных и не

состоявшихся посещений и определите потребное фирме количество сотрудников (ставок по штату).

3. Как, на ваш взгляд, можно было бы увеличить производительность их труда? От чего это зависит?

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 3

Фирма предполагает использовать разъездных розничных торговцев (коммивояжеров, агентов) в четырех географически обособленных сегментах рынка.

В сегменте А численность вероятных клиентов (реальных и потенциальных потребителей) равна 50, а рациональное количество посещений каждого из них определяется как четыре раза в месяц.

В сегменте Б имеется 70 потенциальных клиентов, а рациональная частота их посещений - два раза в месяц.

В сегментах В и Г соответственно 100 и 150 клиентов, которых желательно посещать: в сегменте В - раз в месяц, а в сегменте Г - раз в два месяца.

В соответствии с установленными на фирме нормами каждый торговый агент работает в среднем 20 рабочих дней в месяц, а ежедневная усредненная норма одного агента составляет четыре посещения в день.

Кроме того, из каждых ста посещений десять являются незапланированными и осуществляются агентами по собственной инициативе или вследствие появления побочной информации. К тому же примерно 5% посещений могут не состояться по техническим причинам: неисправность автомобиля, отсутствие клиента и пр.

1. Карпухин Д.Н. Эффективность труда в условиях нового хозяйственного механизма. - М., 2006.

2. Костин Л.А. Повышение эффективности труда в новых условиях хозяйствования. - М., 2006.

3. Пилипенко В. Е. Организация. Труд. Эффективность. - Киев, 2005.

4. Фридберг Л. Разработка теории производительности труда в экономической литературе 50-60-х гг.// Эконом. Науки, 2006.

Примечаний нет.