|
ВЫБОР МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Целью настоящей работы является проведение маркетингового исследования на рынке компьютеров Западного административного округа г. Москвы.
Маркетинговое исследование представляет собой целенаправленный сбор, обработку и анализ информации с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.
Объектом исследования является рынок компьютеров Западного округа г. Москвы.
В ходе исследования планируется достичь следующих целей: изучить сложившуюся конъюнктуру рынка компьютеров Западного округа г. Москвы; провести анализ факторов, влияющих на реализацию товара (возраст, цена, уровень доходов и т. д.); определить наиболее значимые для покупателя потребительские характеристики; исследовать уровень цен на компьютеры; определить конкурентов и конкурентной ситуации на рынке компьютеров.
Задачи исследования:
" обосновать выбор методики маркетингового исследования;
" обосновать методы сбора первичной информации;
" проанализировать данные, полученные в ходе сбора вторичной информации;
" проанализировать данные, полученные в ходе сбора первичной информации;
" составить рекомендации по разработке маркетинговой стратегии фирм с учетом полученной информации.
Цель проводимого мною маркетингового исследования - поисковая, направленная на решение проблемы.
Постановка проблемы: миссия компаний, занимающихся продажами компьютерной техники определена как наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей в качественной и недорогой компьютерной технике. Компании стремятся соответствовать высоким мировым стандартам и нацелена на поиск новых технологических решений. Согласно производственной программе предприятия, компания планирует увеличить объем продаж. В связи с этим возникает необходимость в сборе информации о внешней среде предприятия, в том числе о потребностях потребителей; деятельности конкурентов; уровне цен на рынке, а также об ассортименте продукции. В связи с этим компания планирует провести маркетинговое исследование.
В качестве рабочей гипотезы будет служить предположение о том, что достижение высокого объема продаж компьютеров предприятий Западного округа г. Москвы будет зависеть от следующих факторов:
От цены товара на рынке;
От конкретных альтернатив компьютеров (комплектация, качество, цена, цвет) влияющих на выбор покупателей;
От стимулирующих мер для активной реализации и продвижения товара (распродажа, скидки, кредит).
Данное маркетинговое исследование базируется на предположении о том, что рынок компьютеров характеризуется рядом показателей и имеет определенные тенденции развития.
В соответствии с целями исследования планируется определить как количественные и качественные показатели.
Количественные показатели:
Широта, глубина и насыщенность ассортимента;
Динамика цен на компьютеры;
Структура потребительских предпочтений;
Факторы, оказывающие влияние на спрос и предложение компьютеров;
Качественные показатели:
Организация рекламной компании;
Система скидок;
Обслуживание покупателей.
|
На уровень вверх
Купить