![](pic/pageID.gif) |
Сущность и содержание директ-маркетинга как маркетинговой коммуникации ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность и содержание товарной стратегии ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность и содержание маркетинга. Основные понятия маркетинга. Цели и задачи маркетинга ( Реферат, 20 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность и содержание Паблик Рилейшенз (Украина) ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность и содержание закупочной работы в оптовой торговле 8 2003-24 ( Реферат, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность и содержание товарной стратегии ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность и факторы организационного покупательского поведения ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность идеологии мультикультурализма в России ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность каналов товародвижения. 79676 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность каналов товародвижения н6464 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность культуры обслуживания и имиджа ресторана ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга и его элемента ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга в рыночной экономике ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА (Украина) ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели, функции ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и принципы мерчендайзинга ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и принципы мерчендайзинга 2010-16 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и функции канала распределения. Решения, связанные с формированием канала распределения 2007-14 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели, и выполняемые функции. Цели маркетинга. ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполненные функции ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и функции канала распределения. Решения, связанные с формированием канала распределения ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Содержание
|
1. Послепродажные услуги 3
2. Мотивы поведения покупателей на рынке товаров
производственного назначения 8
3. Критерии, определяющие выбор дистрибьютора 14
Список литературы 17
|
Введение
|
Производство продукции связано с риском вложения огромных средств в течении небольшого периода времени. Продажа готовой продукции в свою очередь призвана покрыть эти затраты и обеспечить получение прибыли. Но это - утверждение общего характера; наряду с этим можно задать вопрос, не заключается ли настоящая цель промышленного производства в том, чтобы удовлетворять те или иные запросы потребителя так, чтобы между клиентом и поставщиком устанавливались постоянные связи, основанные на доверии и взаимной выгоде. В таком случае "продукт" можно рассматривать как совокупность материального изделия и технического обслуживания, которое носит интегральный характер и осуществляется на протяжении всего процесса потребления продукта, даже если срок эксплуатации оборудования намного превосходит срок его коммерческой жизни [8].
Что ждут сегодня покупатели от современных производителей? Без понимания этого трудно рассчитывать на то, что удастся создать надлежащее обслуживание потребителей.
Потребители очень благодарны тому, кто может позаботится о проблемах, с которыми им самим трудно справится.
Особенно это касается предприятий, выпускающих технически сложное оборудование. М. Коллинз, президент американской компании SEM, впервые применившей микроволновую технологию при создании приборов и оборудования для анализа, объясняет быстрый рост своей компании тем, что она никогда не отказывала в помощи потребителям по ремонту, наладке, установке, повышению эффективности использования всех тех машин и приборов, в которых была применена разработанная ею технология. Точно так же поступают многие другие фирмы, специально готовя продавцов своей техники к тому, чтобы они оказывали всю необходимую помощь потребителям.
|
Список литературы
|
1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ,1995. - 386с.
2. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - Спб.,1995.-327с.
3. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительской рынке. - М.: РосЗИТЛП, 1999. - 145с.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.:Ростинтер,1996.-698с.
5. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. - Мн.: Амалфея,1999.-384с.
6. Мате Э. Послепродажное обслуживание. - М.:Прогресс,1993.-228с.
7. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М.: Дело, 1996. - 184с.
8. Шиловский М.Е. Современный маркетинг. - М.,1992.-337с.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|