![](pic/pageID.gif) |
Характеристики способов управления конкурентоспособностью ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Характеристики способов управления конкурентоспособностью ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хлебобулочные изделия ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Хозяйственные связи розничных торговых предприятий с поставщиками" по материалам магазина "Родина" ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цвет в рекламе ( Дипломная работа, 76 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целевая ориентация деятельности фирмы ( Реферат, 21 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целевой маркетинг ( Реферат, 21 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целевой сегмент рынка ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целевые рынки и сегментация ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ЦЕЛЕВЫЕ РЫНКИ И СЕГМЕНТАЦИЯ ну452422 ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Целесообразность и эффективность разработки плана маркетинга 8 ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и задачи маркетинга_370 ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и задачи маркетинговой деятельности ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и задачи маркетинга ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и задачи маркетингового исследования ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и принципы маркетинга страны ( Реферат, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 2007-23 ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и структура современного маркетинга ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и функции маркетинга в организации ( Реферат, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели и функции рекламы ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели маркетинга шахты ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели маркетинга, рекламных коммуникаций и продвижения товаров ( Дипломная работа, 69 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Цели, задачи маркетинговой службы на предприятии ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ И МОДЕЛИ СЕГМЕНТАЦИИ СУБЪЕКТОВ И ОБЪЕКТОВ РЫНКА ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Содержание
|
1. Особенности маркетинга услуг 3
2. Оценка и методика расчета конкурентоспособности товара 7
3. Охарактеризуйте позиционирование салонов красоты, работающих в Вашем городе (не менее пяти). Предложите варианты позиционирования для открывающегося салона. 13
Список литературы 19
|
Введение
|
Услуга - это любое мероприятие или выгода, которые одна сторона предлагает другой и которые неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Материальные услуги связаны с товаром в его материальном виде, тогда как нематериальные услуги не связаны с товаром. Услуги имеют четыре основных качества:
неосязаемость;
несохраняемость;
неотделимость от источника;
непостоянство качества.
Неосязаемость услуг означает, что их невозможно транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до покупки. Нельзя увидеть изменение состояния своего здоровья до начала лечения, можно лишь верить в результат. Несохраняемость означает, что услуги нельзя хранить с целью последующей реализации. Неотделимы от источника многие виды услуг. Контакт с потребителями - неотъемлемая часть предоставления услуг. Так, если вы хотите, чтобы вас лечил врач, то нужно общаться с врачом. Непостоянство качества обусловлено тем, что оказание услуг пока слабо механизировано и автоматизировано. Например, качество ремонта автомобиля часто зависит от квалификации механика, качество юридического обслуживания - от квалификации юриста. Изменения качества могут вызываться настроением специалиста или неспособностью клиента четко изложить свои потребности в услугах .
При выборе сегмента рынка следует обращать внимание на сходство и различия покупателей - отдельных лиц и покупателей от имени организаций. Основные виды услуг могут предлагаться и тем и другим. Различия между этими сегментами рынка связаны
|
Список литературы
|
1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 364с.
2. Коробейников О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия. - Нижний Новгород: НГАСУ, 2003. - 192с.
3. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004. - 235с.
4. Экономическая теория. / Под ред. Видяпина В.И. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 377с.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|