|
Задание
Перечислите основные источники информации, используемые Ва-шей организацией для маркетинговых исследований. Какие методы сбора используются при этом.
Маркетинговая информация явно или неявно основывается на информа-ции, которая может быть получена с использованием первичных и вторичных данных, или первичной и вторичной информации.
Первичные данные получают в результате исследований, специально проведенных для решения конкретной проблемы. Их сбор осуществляется пу-тем наблюдений, измерений, опросов, экспериментальных исследований.
Вторичные данные, применяемые при проведении так называемых каби-нетных исследований, - это данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей данного исследования.
Кабинетные исследования являются наиболее доступным и дешевым ме-тодом получения информации, необходимой для прогнозирования и планиро-вания. Для небольших организаций - это основной метод получения информа-ции.
Внутренними источниками информации служат бухгалтерские, финансо-вые, статистические и иные отчеты организации, беседы с сотрудниками и ру-ководителями, информационные системы в электронных офисах, вычислитель-ных центрах. Внутренними источниками могут быть отчеты руководителей на заседаниях и собраниях коллегиальных органов управления, сообщения персо-нала, обзоры жалоб, протоколы различных заседаний, деловая переписка.
Вторичная информация из внешней среды обш
|
На уровень вверх
Купить