1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ 3

1.1. ПРИЕМЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ 3

1.2. ПРИМЕР СЕГМЕНТИРОВАНИЯ НА РЫНКЕ ОДЕЖДЫ 6

2. УПРАВЛЕНИЕ, ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА 9

2.1. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ 9

2.2. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА 14

2.3. КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА 16

2.4. УПРАВЛЕНИЕ, ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА НА ОАО "КЛЮЧАНСКИЙ СПИРТЗАВОД" 17

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24

Можно выделить некоторые "базовые" технические приемы сегментирова-ния. Важнейшим из них является кластерный анализ потребителей (таксоно-мия) . Кластеры потребителей формируются объединением в группу тех, кто дает сходные ответы на заданные вопросы. Покупатели могут быть объединены в кластер, если они имеют сходный возраст, доход, привычки и т.п. Сходство между покупателями основывается на разных измерителях, но часто в качестве меры сходства используется взвешенная сумма квадрата различий между отве-тами покупателей на вопрос. Выходом алгоритмов кластеризации могут быть иерархические деревья или объединение потребителей в группы. Существует достаточно большое количество кластерных алгоритмов. Сегментация потреби-телей на основе кластерного анализа является "классическим" методом. В то же время существуют приемы сегментирования рынка на основе так называемой "продуктовой сегментации" или сегментации рынка по параметрам продукции. Она имеет особенно важное значение при выпуске и сбыте новых изделий. Особое значение приобретает сегментация по продукту, базирующаяся на изу-чении долгосрочных тенденций на рынке. Процесс разработки и производства нового изделия, завершения крупных инвестиционных программ требуют дос-таточно продолжительного периода, и правильность результатов анализа рын-ка, оценки его емкости здесь особенно важна. В условиях работы на традици-онный рынок стандартной продукции расчет его емкости может быть осущест-влен путем использования метода суммирования рынков. В современных усло-виях для повышения своей конкурентоспособности и правильного определения емкости рынка предприятию уже недостаточно проводить сегментацию рынка только в одном направлении - определение групп потребителей по каким-то признакам. В рамках интегрированного маркетинга необходима еще и сегмен-тация самого изделия по наиболее важным для его продвижения на рынке па-раметрам. С этой целью используется метод составления функциональных карт - проведение своего рода двойной сегментации, по изделию и потребителю. Функциональные карты" могут быть однофакторными (сегментация проводится по какому-то одному фактору и для однородной группы изделий) и многогофакторными (анализ того, для каких групп потребителей предназначена конкретная модель изделий и какие ее параметры наиболее важны для продви-жения продукции на рынке) С помощью составления функциональных карт можно определить на какой сегмент рынка рассчитано данное изделие, какие его функциональные параметры соответствуют тем или иным запросам потре-бителей. При разработке новой продукции данная методика предполагает, что должны учитываться все факторы, отражающие систему потребительских предпочтений, и одновременно технические параметры нового изделия, при помощи которых можно удовлетворить запросы потребителя; определяются группы потребителей, каждая со своим набором запросов и предпочтений; все выбранные факторы ранжируются по степени значимости для каждой из групп потребителей.

1. Алексунин В. А. Маркетинг и основы предпринимательской деятельно-сти. - М.: ДРОФА, 2002.

2. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2002.

3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник. - М.: Экономика, 2003.

4. Диксон П. Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. - М.: Бином, 2003.

5. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Анализ, планирование, контроль: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002.

Примечаний нет.