|
1. Моделирование и разработка управленческих решений
Одним из резервов отечественной практики менеджмента является структурированный подход к процессу управления, который позволяет максимально использовать возможности всех этапов управленческого цикла, обеспечивая выполнение целей, поставленных перед организацией управленческой системой. На эффективность управленческой деятельности существенное влияние оказывают контрольные процедуры.
Рассматривая сущность и основные принципы управления, мы неизбежно приходим к выводу, согласно которому управление представляет собой сложный и многогранный процесс взаимосвязанных функций, которые органически связаны с определенными структурными компонентами. Поэтому при исследовании управленческой деятельности социология управления уделяет приоритетное внимание определению структуры и функций этой деятельности. Структура управления не остается неизменной, а характеризуется подвижностью и изменчивостью. Из определения её сущности становится очевидным, что она предполагает систематическое воздействие субъекта управления на социальный объект, составляющий предметную область управленческой деятельности. А это означает, что двумя исходными, первичными компонентами управленческой структуры являются субъект и объект управления.
если проанализировать российскую практику управления компаниями, можно выявить два основных типа организационной культуры - "управление по понятиям" и "управление по документам". Принятый в компании стиль менеджмента во многом определяет как повседневную деятельность предприятия, так и его долгосрочные перспективы на рынке. В статье анализируются оба типа организационной культуры, оцениваются их положительные и отрицательные стороны, описываются нюансы, характерные для функционирования каждой системы. Рассматриваются проверенные автором на практике принципы и методы грамотного построения документооборота, обосновывается эффективность его применения.
Для управленческой культуры "по понятиям" характерна такая организация деятельности, при которой работа в компании ведется не на основании утвержденных руководством документов, а в соответствии с негласными соглашениями, устными указаниями начальства и исторически сложившимися правилами. Принимаются решения, никак не согласующиеся с выработанной ранее стратегией развития. Достигнутые договоренности и распоряжения в документах не фиксируются, в результате чего сотрудники понимают решения руководства каждый по-своему, начинают работать в разных направлениях (иногда диаметрально противоположных) либо пребывают в растерянности, будучи не в силах осмыслить указания начальства или не зная, что делать для их выполнения .
Выполнение принятых решений не контролируется, потому что руководители, как правило, о них забывают: в крупной компании объем указаний и распоряжений настолько велик, что удержать их в голове нет никакой возможности. Зоны ответственности персонала не определены, многие смежные задачи попросту никем не выполняются, поскольку каждый сотрудник уверен в том, что за них отвечает кто-то другой.
Такая ситуация может возникнуть, например, при определении ответственного за корпоративный сайт. Руководитель рекламной службы убежден, что ведение сайта - обязанность начальника отд
|
|
Список литературы
1. Валиева О.В. Управление персоналом. - М.: Приор - Издат, 2005
2. Василевский Д.Ю. Новые возможности на гиперконкурентном рынке / Д.Ю. Василевский // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 3.
3. Воропаев В.И. Управление проектами в России. // ЖУК. - 2003. - №3.
4. Иванов М. Третий закон Паркинсона. // ЖУК. - 2006. - №4
5. Карпов А. Стратегия: от разработки до реализации. // ЖУК. - 2006. - №3.
6. Красовский Ю. Управление поведением на фирме. - М.: Инфра - М, 2004.
7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 1997.
8. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004
9. Потапов С.Ю. Лидерство. - М.: Политиздат, 1998.
10. Потапов Д. "Тренируем" корпоративную культуру. // ЖУК. - 2006. - №1
11. Пронников В.Л., Лобанов И. Д.. Управление персоналом в Японии. // Управление персоналом. - 2000. - №7.
12. Пурнашкина А. Разделяй и управляй. // ЖУК. - 2005. - №11
13. Смирнов И. По понятиям или по документам. // ЖУК. - 2006. - №2
14. Современный менеджмент: теория и практика. / Под ред. А. Г. Комарова, Г. Г. Муфтиева. - СПб.: Питер, 2004.
15. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
16. Тренируем лидерство. // Управление персоналом. - 2006. - №9
17. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1999.
|
На уровень вверх
Купить