|
В теории менеджмента как и в его практике встречается большое количество интерпретации понятия функции контроля и контроля в целом.
Контроль - процесс обеспечения достижения организацией поставленных целей путем сравнивания полученных и запланированных результатов.
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Контроль - это непрерывный процесс совпадающий в своем развитии с производственным циклом.
Однако суть всех определений сводится к тому, что контроль - это процесс, обеспечивающий достижение системой поставленных целей и состоящий из трех основных элементов:
ў установление стандартов деятельности системы, подлежащих проверке;
ў измерение достигнутых результатов с ожидаемыми результатами;
ў корректировка управленческих процессов, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Сущность контроля заключается в следующих направлениях:
ў наблюдение за действиями работников;
ў отслеживание изменений, которые происходят во времени;
ў приспособление к изменениям в окружающей среде.
Контроль очень важен для успешного функционирования организации. Без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно.
Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше сем они станут слишком серьезными.
Контроль используется для стимулирования успешной деятельности.
Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и др.
Контроль предупреждает возникновение кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Любая организация обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.
Контроль поддерживает все то, что является успешным в деятельности организации.
Широта контроля. Контроль должен быть всеобъемлющим.
Виды контроля:
1. Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Предварительный контроль используется в трех областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам
|
На уровень вверх
Купить