1. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК ПРОФЕССИИ. РАЗВИТИЕ ПОВЕДЕНЧЕСКОГО НАПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 2

2. РАЗЛИЧИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОТ ТРУДА ДРУГИХ ЧЛЕНОВ ОРГАНИЗАЦИИ. ОСНОВНЫЕ РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ИМ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА 6

3. ПОНЯТИЕ СТРЕСС И СПОСОБЫ ЕГО ПРЕОДОЛЕНИЯ 10

4. ХАРАКТЕРИСТИКУ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В КОЛЛЕКТИВЕ, ИХ СОЦИАЛЬНАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ, ИНТЕРЕСЫ, ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17

Осознание управления как профессии, опирающейся на разнообразные достижения междисциплинной, пока еще очень молодой, быстро и неравно-мерно развивающейся области научного и практического знаний, занимает прочное место в современной цивилизации. Получив в начале века наиболее четкое выражение в концепциях "научного управления" Ф.Тейлора, "идеальной бюрократии" М.Вебера, "науки администрирования" А.Файоля, эта область знаний первоначально пошла по пути жесткого рационализма в управлении. Однако, порожденные ею технократические иллюзии в управлении начали раз-веиваться уже в 30-е годы. Рационализм в менеджменте, при всех его достоин-ствах, как оказалось, далеко не единственный, а во многих случаях и не лучший путь повышения эффективности работы реальных предприятий и организаций. В качестве реакции на ограниченность управленческого рационализма в систе-ме управленческих знаний прочно утвердилось другое направление - поведен-ческое, основанное на привлечении достижений психологии, социологии, куль-турной антропологии для углубления понимания реальной сути управления в организациях, в более крупных социальных системах. На его основе осуществ-лялась выработка рекомендаций по совершенствованию "человеческих отно-шений", мобилизации "человеческого фактора", развитию участия трудящихся в управлении, повышению эффективности лидерства.

Эти два направления - рационалистическое и поведенческое развивались, хотя и параллельно, но часто конфликтуя между собой. В послевоенные годы развитие теории систем, кибернетики, экономико-математических методов для анализа и обоснования управленческих решений, компьютеризация управле-ния, сделавшая с изобретением персональных компьютеров особенно мощный качественный скачок, способствовали активному использованию в управлении системного подхода. Это привело к известному усложнению науки управления и управленческих знаний. В подобном ключе развивалось и поведенческое на-правление. Углублялось осмысление и изучение организаций как социальных систем. Весьма сильно влияние на мышление управляющих оказали в 50-60-е годы сначала идеи "постбюрократических организаций", "организационного гуманизма", а затем представления о предприятии как об открытой системе, ак-тивно взаимодействующей со своей средой и, в конечном счете, приспосабли-вающей свое внутреннее строение к ее "организационному контексту", то есть состоянию внешней среды предприятия, его размерам, целям и технологии дея-тельности, качествам людей, формирующих его "человеческий капитал".

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. Спец. Вузов. - М.: Высш. шк., - 2009

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007

3. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М. - 2009

4. Мескон М., Альберг М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 2002

5. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов. - Спб, ООО "Лейла", 2009

Примечаний нет.