Введение 3

1.Человек, как элемент процесса управления. 4

1.1.Влияние руководителя. 4

1.2..Влияние среды 7

2.Управление группами. 9

2.1. Понятие группы. Виды. 9

2.2.Влияние на группы 10

2.3.Повышение эффективности групп 12

Заключение 16

Список литературы 17

Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей. И организация, и руководители, и подчиненные ничто иное, как группы людей. Если руководство не признаёт, что каждый работник представляет собою личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, способность организации достичь намеченных целей будет поставлена под угрозу. Руководство, вообще говоря, достигает целей организации через других людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой модели управления.

Существует три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп. Понимание и успешное управление человеческой переменной очень сложно.

Как ведет себя человек в обществе и на работе является следствием сложного сочетания индивидуальных характеристик личности и внешней среды. Нет в мире двух людей, у которых было бы одинаковое сочетание характеристик. Следовательно, число потенциальных, конкретных характеристик практически бесконечно, и вероятность, что два человека будут вести себя одинаково в одной и той же ситуации, практически равна нулю. Организация различными методами стремится создавать ситуации, в которых удовлетворение потребностей работника вело бы к реализации её целей.

1.Мескон.М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: "Дело ЛТД", 1994 - 702с.

2.Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПб: Питер, 2003.- 832с.

3. Анташов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера; Уч. -пр. пособие: Мн. "Финансы, учёт, аудит", 1996 - 320с.

4. Мескон.М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: Дело , 1998 - 800с.

5. Колесник М. М. Менеджмент; конспект лекций, 2000г.

Примечаний нет.