Введение.

1. Системный подход к объекту управления.

1.1. Характеристика объекта управления как системы.

1.2. Анализ внешней среды, в которой действует фирма "Хитачи"

1.3. Анализ внутренней среды, в которой действует фирма "Хитачи"

2. Миссия и цели в управлении.

3. Анализ функций управления.

4. Построение организационной структуры управления.

Заключение.

Список литературы.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Данная работа ставит своей целью посредством использования системного подхода разработать организационную структуру, позволяющую реализовать стоящие перед организацией цели и задачи. Задачами данной работы являются:

1. Показать значимость системного подхода в управлении объектом деятельности.

2. Рассмотреть поэтапно элементы необходимые для реализации цели работы:

- общую характеристику объекта как системы управления;

- характеристику факторов воздействия сред на объект;

- целеполагание;

- определение и разработку функции управления на основе использования системного подхода.

Реализация данных задач позволит достичь поставленной цели.

Объект управления: фирма "Хитачи" г. Новосибирск осуществляет торговую деятельность и оказывает услуги на территории Новосибирска. Предметом деятельности фирмы является:

- осуществление торговли товарами бытового назначения;

- предоставление услуг - осуществление гарантийного ремонта, доставки, подключения;

- фото-услуги: торговля фототоварами и сопутствующие услуги.

Рынок, на который распространяется деятельность фирмы - территория г. Новосибирска и пригорода. Рынок характеризуется жесткой конкуренцией продавцов. Потенциальными покупателями является значительная доля населения города

1. Ансофф И. Стратегическое управление \ Пер.с англ. - М., 1989.

2. Богданов В. А. Стратегическое планирование в экономической организации - Носовибирск, 1998.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика,1998.

4. Голиков И.А. Маркетинг и логистика. -М.: Дашков и К, 2000г. 410с.

5. Мескон А.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М.: Дело, 1992

6. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления \ Пер. с англ.- М., 1986.

7. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева. - М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 1998.

8. Торговое дело: Учебник. -М.: Инфра-М, 2000г. -558с.

9. Хоскинг А. Курс предпринимательства т- М.: МЭО, 1993.

Примечаний нет.