книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Характеристика немедленной, сорок и заказной систем обслуживания 342442 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Характеристика Новосибирского Государственного Университета ( Курсовая работа, 29 стр. )
Характеристика Новосибирского Государственного Университета Анализ внешней среды НГУ ( Контрольная работа, 29 стр. )
Характеристика ОАО "Сибакадембанк" 85на ( Курсовая работа, 33 стр. )
Характеристика ОАО "ЧМК" ( Контрольная работа, 12 стр. )
Характеристика ОАО "Сибирь-мех". ец4222 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Характеристика ОАО "Косулинский абразивный завод" как объекта управления ( Курсовая работа, 32 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЗА МЕНЕДЖЕРА В СМИ ( Реферат, 15 стр. )
Характеристика объекта исследования ( Курсовая работа, 30 стр. )
Характеристика ООО "Профиль" 34422 ( Курсовая работа, 44 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "ФУД ПЛАНТ КОНСАЛТИНГ НОВОСИБИРСК" пг755 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Характеристика ООО "СК "АСКО-ПРОФ". Перспективный подход в управлении, его сущность, необходимость и объективность ( Контрольная работа, 25 стр. )
Характеристика ООО "Car Glass"…44 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Характеристика ООО "Икрус"… па644 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика ООО Рекламное агентство "Ника" ( Отчет по практике, 24 стр. )
Характеристика организации 333333444 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Характеристика организационно-хозяйственной деятельности 45 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Характеристика организационных структур управления ( Курсовая работа, 38 стр. )
Характеристика организации ООО "Стройкомплект" как объекта управления ( Реферат, 26 стр. )
Характеристика организации как объекта управления56 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Характеристика организации АО КБ Искра . а6453 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Характеристика организации "Ганимед" и его структура556 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Характеристика организации ЗАО "Собол" 789998 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Характеристика основных этапов процесса управления ( Реферат, 16 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ТИПОВ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ( Курсовая работа, 39 стр. )

ЗАДАЧА 1 3

ЗАДАЧА 2 4

ЗАДАЧА 3 5

ЗАДАЧА 4 5

ЗАДАЧА 5 7

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 9

Задача 1

На вновь проектируемой МТС определить количество каналов и их пропускную способность при ЗСО.

Исходные данные:

1.Исходящий и входящий обмен по направлениям в 4 НН приведен табл.1.

Таблице 1.

Исходящий и входящий обмен по направлениям

Вид обмена 1 2 3

Исходящий 115 175 370

Входящий 115 125 379

Обмен задан с учетом транзитного.

2. Исходные данные приведены в табл.2.

Таблица 2.

Исходные данные

Наименование

показателей Условные

обозначения

1.Оперативное время

Занятия канала, сек.

t ок 70

2.Продолжительность

разговора, мин. t разг. 5,8

3.Коэффициент концентрации нагрузки по исполнению, % К исполн. 10

4.Коэффициент концентрации нагрузки по поступлению, % К поступл. 13

5.Коэффициент эксплуатационного использования каналов, %

U 96

Задача 2

На основании данных задачи 1 определить число каналов для МТС НСО и пропускную способность каналов. Качество обслуживания заказов P (>?)= P (>10)=10%.Коэффициент вариации в распределении времени занятия канала t кан. принять равным 0,7 (U t = 0.7).

Задача 3

По данным задачи 1 определить количество каналов при скорой системе обслуживания (ССО). Расчет выполнить для потерь P=3%.

Задача 4

Рассчитать число рабочих мест телефонистов заказных коммутаторов (ЗК) на МТС 3C0, которые осуществляют приём заказов, выдачу простых справок и передачу сложных справок на стол справок.

Таблица 3.

Исходные данные

Наименование показателей Условные обозначения

1.Число исходящих заказов в ЧНН, заказов. С исх 320

2.Число справок в ЧНН: в т.ч. простых сложных С опр

С пр

Ссл 90

40

50

3.Оперативное время телефониста ЗК на: T от.зак.

-приём заказа, сек

-ответ на простую справку, сек T от. пр 50

15

-передачу сложной справки на стол справок, сек T от слож. 30

4.Коэффициент вариации в распределении среднего оперативного времени телефониста U t 0.7

5.Качество обслуживания абонентов на ЗК. P(> ?) 0.1

И.Т. Производственный менеджмент. - СПб.: Изд-во "Питер", 2000. - 218с.

2. Боумэн К. Основы менеджмента. - М., 1997. - 116с.

3. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в производственном менеджменте. - М., 1997. - 266с.

4. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Производственный менеджмент. - Минск, 2002. - 330с.

5. Кохно П.А., Мирюков В.А., Комаров С.Е. Производственный менеджмент и его истоки. - М., 1993. - 290с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»