книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Элементы, технологии, объекты и инструменты менеджмента. Задачи менеджмента и успех в предпринимательстве ( Контрольная работа, 22 стр. )
Элементы, технологии, объекты и инструменты менеджмента. Задачи менеджмента и успех в предпринимательстве 2009-21 ( Реферат, 21 стр. )
Эмоционально-волевые резервы работоспособности ( Реферат, 25 стр. )
Эмпирические основы изучения взаимосвязи между социометрическим статусом сотрудника и уровнем позитивности его представлений о руководителе ( Дипломная работа, 66 стр. )
Эмпирическое исследование ролевой структуры проектной группы ( Дипломная работа, 64 стр. )
Эмпирическое исследование связи стиля управления организацией с ее философией ( Курсовая работа, 52 стр. )
Эссе. Менеджмент организации ( Эссе, 6 стр. )
Эссе. Самоменеджмент основа для личностного развития ( Контрольная работа, 4 стр. )
Этапы и школы в истории менеджмента ( Контрольная работа, 19 стр. )
Этапы истории развития теории и практики менеджмента ( Курсовая работа, 26 стр. )
Этапы организации работы по оценке инвестиционных проектов.400456 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения с точки зрения различных подходов к объяснению этого процесса 2004-35 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения с точки зрения различных подходов к объяснению этого процесса ( Курсовая работа, 35 стр. )
Этапы процесса разработки стратегии филиала ЗАО «Нико Тур» в г.Набережные Челны ( Дипломная работа, 73 стр. )
Этапы развития и становления теории и практики менеджмента. ( Курсовая работа, 29 стр. )
Этапы развития и становления западноевропейского менеджмента ( Курсовая работа, 37 стр. )
Этапы развития мирового менеджмента ( Реферат, 17 стр. )
Этапы разработки управленческих решений на предприятии ООО "Трактороторг-1" ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы управления денежными потоками предприятия 5678077 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Этапы управления организацией, а также сущность и необходимость контроля в деятельности менеджера ( Реферат, 21 стр. )
Этапы формирования научных основ менеджмента. Школы менеджмента ( Реферат, 17 стр. )
Этапы формирования организационной культуры ( Курсовая работа, 21 стр. )
Этапы формирования товарной политики как элемента стратегии предприятия на основании анализа хозяйственно-экономической среды ( Дипломная работа, 65 стр. )
ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 85554 ( Курсовая работа, 40 стр. )
ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ( Контрольная работа, 22 стр. )

ЗАДАЧА 1 3

ЗАДАЧА 2 4

ЗАДАЧА 3 5

ЗАДАЧА 4 5

ЗАДАЧА 5 7

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 9

Задача 1

На вновь проектируемой МТС определить количество каналов и их пропускную способность при ЗСО.

Исходные данные:

1.Исходящий и входящий обмен по направлениям в 4 НН приведен табл.1.

Таблице 1.

Исходящий и входящий обмен по направлениям

Вид обмена 1 2 3

Исходящий 115 175 370

Входящий 115 125 379

Обмен задан с учетом транзитного.

2. Исходные данные приведены в табл.2.

Таблица 2.

Исходные данные

Наименование

показателей Условные

обозначения

1.Оперативное время

Занятия канала, сек.

t ок 70

2.Продолжительность

разговора, мин. t разг. 5,8

3.Коэффициент концентрации нагрузки по исполнению, % К исполн. 10

4.Коэффициент концентрации нагрузки по поступлению, % К поступл. 13

5.Коэффициент эксплуатационного использования каналов, %

U 96

Задача 2

На основании данных задачи 1 определить число каналов для МТС НСО и пропускную способность каналов. Качество обслуживания заказов P (>?)= P (>10)=10%.Коэффициент вариации в распределении времени занятия канала t кан. принять равным 0,7 (U t = 0.7).

Задача 3

По данным задачи 1 определить количество каналов при скорой системе обслуживания (ССО). Расчет выполнить для потерь P=3%.

Задача 4

Рассчитать число рабочих мест телефонистов заказных коммутаторов (ЗК) на МТС 3C0, которые осуществляют приём заказов, выдачу простых справок и передачу сложных справок на стол справок.

Таблица 3.

Исходные данные

Наименование показателей Условные обозначения

1.Число исходящих заказов в ЧНН, заказов. С исх 320

2.Число справок в ЧНН: в т.ч. простых сложных С опр

С пр

Ссл 90

40

50

3.Оперативное время телефониста ЗК на: T от.зак.

-приём заказа, сек

-ответ на простую справку, сек T от. пр 50

15

-передачу сложной справки на стол справок, сек T от слож. 30

4.Коэффициент вариации в распределении среднего оперативного времени телефониста U t 0.7

5.Качество обслуживания абонентов на ЗК. P(> ?) 0.1

И.Т. Производственный менеджмент. - СПб.: Изд-во "Питер", 2000. - 218с.

2. Боумэн К. Основы менеджмента. - М., 1997. - 116с.

3. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в производственном менеджменте. - М., 1997. - 266с.

4. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Производственный менеджмент. - Минск, 2002. - 330с.

5. Кохно П.А., Мирюков В.А., Комаров С.Е. Производственный менеджмент и его истоки. - М., 1993. - 290с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»