1. ОПРЕДЕЛИТЬ МОТИВАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ СВОЕГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 3

2. ТИПЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В СООТВЕТСТВИИ С УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ РЕШЕТКОЙ Р. БЛЕЙКА И Д. МУТОН 12

3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 18

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

Мотивация - это состояние человека, побуждающее его совершать наслед-ственно закрепленные или приобретенные действия, направленные на удовле-творение индивидуальных или групповых потребностей. В психологии к моти-вам относят потребности и инстинкты, влечения и эмоции, установки и идеалы.

Руководители всегда осознавали, что необходимо побуждать людей рабо-тать на организацию. Но они полагали, что для этого достаточно простого ма-териального вознаграждения. Но деньги не всегда побуждают человека тру-диться усерднее и результативнее. На выполнение работы оказывают влияние очень много других факторов, и эти факторы необходимо изучать и принимать их во внимание. Таким образом, руководителям необходимо знать о сущест-вующих теориях мотивации трудовой деятельности работников. Овладев со-временными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расши-рить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работни-ка сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.

Существует ряд теорий мотивации, которые подразделяются на две кате-гории: содержательные теории мотивации и процессуальные теории мотивации. Хотя по содержанию они и различаются, но имеют много общего.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Содержательные теории мотивации, в пер-вую очередь, стараются определить потребности, побуждающие людей к дейст-вию, особенно при определении объема и содержания работы. К этой категории теорий мотивации относятся работы Абрахама Маслоу, Дэвида МакКлелланда, Фредерика Герцберга и др.

1. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1997.

2. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 1997.

3. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов.- М., Экономика, 1999.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД,1994.

5. Кохно А.П. Менеджмент. - М.:Финансы и статистика, 1998.

6. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. - Л.:Лениздат, 1991.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.

8. Травин В.В, Дятлов В.В. Основы кадрового менеджмента. М, 1995.

Примечаний нет.