1. Значения делегирования полномочий и проблемы, связанные с ним

3

2. Выгоды делегирования полномочий. Сопротивления делегирования

12

3. Методы прогнозирования 16

ПРАКТИЧЕСКА Я ЧАСТЬ

Задача: На основе эвристического анализа процесса контроля выработайте мероприятия по его совершенствованию путем учета изменений факторов внешней среды для конкретного предприятия. Разработайте систему оценочных показателей маркетинговой деятельности предприятия. Составьте объяснительную записку. 21

ЛИТЕРАТУРА 23

Делегирование - процесс передачи менеджерами властных полномочий и ответственности сотрудникам, занимающим позиции на нижележащих уровнях иерархии.

Делегирование полномочий, по своей сути, процесс передачи менеджерами властных полномочий и ответственности сотрудникам, занимающим позиции на нижележащих уровнях иерархии. Сегодня значительная часть организаций побуждает менеджеров делегировать часть прав на самые нижние уровни властной парадигмы, что позволяет добиться максимальной степени гибкости при удовлетворении потребностей потребителя и адаптации к внешней среде. Следует отметить, что процесс делегирования нередко сопряжен со значительными проблемами для менеджеров.

Командная цепочка отражает структуру властных полномочий в организации. Властные полномочия - это официальное законное право менеджера принимать решения, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых результатов. Властные полномочия определяются тремя характеристиками:

- властные полномочия делегируются

Ответственность - это назначенные сотруднику обязанности по решению рабочих задач или выполнению определенных видов деятельности. Как правило, властные полномочия менеджеров соразмерны возложенной на них ответственности. Если ответственность менеджера не подкрепляется достаточными полномочиями, выполнение задания возможно, но затруднительно, так как основными рычагами руководителя выступают способности к убеждению коллег и подчиненных. Когда властные полномочия менеджера сильно превышают ответственность, использование власти происходит обычно неправильно.

1. Майкл Мескон и др., "Основы менеджмента", - М.: "ЮНИТИ-Дана", 2002 г.

2. Тейлор Федерик Уинслоу, "Менеджмент", - СПб.: "ПИТЕР", 2005 г.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 1997.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1993. - 736 с.

5. Хедоури Ф., Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: "Дело", 2005.

6. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. - СПб.: "ДваТри", 2001.

7. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 432 с.

Примечаний нет.