Введение 3

Глава 1. Характеристика метода экспертных оценок 5

1.1. Понятие, сущность и разновидности 5

1.2. Организация экспертной оценки 8

Глава 2. Особенность и эффективность метода экспертных оценок в исследовании систем управления 10

Заключение 18

Список литературы 20

В процессе управления происходит взаимодействие трех элементов-объекта управления, системы управления и окружающей среды. Система управления воздействует на объект для достижения одной или нескольких целей управления. Окружающая среда оказывает влияние на объект и систему управления, которое может способствовать или препятствовать достижению целей. Сам объект может быть пассивным, способствовать или препятствовать достижению целей.

Можно выделить следующие функции с позиции принятия решения в процессе управления: прогнозирование, планирование, оценка обстановки, принятие решений, исполнение решений, контроль и учет (4, с. 103).

Среди перечисленных функций управления принятие решений играет особую роль. Оно является более общей, чем другие функции управления. Эта общность выражается в том, что любую функцию управления можно представить как последовательность решений. Например, при прогнозировании и планировании принимаются решения по выбору методов, организации работ, оценке достоверности прогноза и наилучшего варианта плана. Аналогично обстоит дело и при рассмотрении других функций управления. Следовательно, принятие решений можно рассматр

анализа данных, оценивания и выбора/Сборник трудов. - Вып.11. - М.: ВНИИСИ, 2004. - 92 с.

10. Орлов А.И./Статистические методы анализа экспертных оценок. - М.: Наука, 2004. - С.7-30.

11. Панкова Л.А., Петровский А.М., Шнейдерман М.В. Организация экспертиз и анализ экспертной информации. - М.:Наука, 2004. - 120 с.

12. Семенов Г.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: Учебное пособие. - Казань: Изд-во Казанского ун-та, 2004. - 184с.

13. Сидельников Ю.В. Теория и организация экспертного прогнозирования. - М.: 2003. - 196 с.

14. Статистические методы анализа экспертных оценок. - М.: Наука, 2004. - 384 с.

15. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. М.: Наука, 2004.

16. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

17. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учебное пособие.

Примечаний нет.