|
Характеристика элементов систем управления в условиях неизменной среды
Для начала, в качестве вступления к данной работе, хотелось бы отметить некоторые моменты, касающиеся зарождения менеджмента как науки, и относящиеся непосредственно к характеристикам внешней среды.
Выполнение управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как организация, а это означает, что она действительно очень древняя. На глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры, записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шумерии, являя собой четкое доказательство существования там практики управления. По археологическим раскопкам можно проследить и более древние доказательства существования организаций: даже доисторические люди часто жили организованными группами.
Однако, как управление, так и организация древности сильно отличались от тех, что описаны в нашей книге. Хотя само управление старо как мир, идея управления как научной дисциплины, профессии, области исследований - относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке.
Во многом данное обстоятельство было обусловлено непосредственным влиянием внешней среды на деятельность организаций того времени. Вообще, все факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Под сложностью внешнего окружения понимают число и разнообразие внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать. Подвижность среды характеризуется скоростью, с которой в среде происходят изменения. Неопределенность среды является функцией имеющегося по конкретному фактору количества информации и уверенности в достоверности этой информации.
Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организаций. К этим факторам следует отнести рынок, поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов. Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них. Здесь речь идет о таких факторах как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
Отсутствие интереса к управлению до начала 20-го века объяснялось тем, что люди даже не задумывались над тем, как можно управлять организациями системно. Людей интересовало лишь, как, используя организации, заработать большие деньги, приобрести большую политическую власть, но не то как управлять ими. Это объяснялось именно тем, что внешняя среда была практически неизменна и не представляла никаких угроз для предпринимателей того времени.
Что касается организации производства, подразумевающей под собой процессы изменения степени взаимодействия человека со средствами труда, то для неизменной среды характерно сохранение цехового производства. В основе цеха был человек - мастер, ученик, подмастерье. Соответственно управление строилось исходя из того, как устанавливались отношения между людьми. Важным было то, какую позицию в цехе люди занимали по отношению друг к другу. Средства производства принадлежали исключительно одному человеку - предпринимателю, осуществлявшим единоличное управление всей организацией и являющимся таким образом, и предпринимателем и менеджером. В тот период только начинают появляться мануфактуры, подготовившие основу для своего дальнейшего развития в виде фабрик.
На рубеже 19-го и 20-го веков произошли изменения во внешней среде. Произошли крупные сдвиги в производстве-возросли масштабы , концентрация, появились предприятия -гиганты, на которых были заняты тысячи, десятки тысяч человек., применялось дорогостоящее оборудование, сложнейшие технологические процессы, основанные на последних достижениях научно-технической мысли. Соответственно изменился и состав работников ; это были уже образованные, достаточно грамотные люди, постепенно начавшие осознавать себя как личности, понимающие свою роль и собственные возможности. Однако, работа на фабрике не имеет высокого смысла. Нередко рабочие никогда не видят результата своего труда. Рабочий знал только то, что он пробивает шесть отверстий в металлической пластине, когда она подается на его рабочее место. Рабочие - это "мы", а собственники или управляющие - "они" В этих условиях потребовалось столь же коренное изменение в управлении производством. Поэтому именно в этот момент возникла первая школа управления, огромный вклад в развитие которой внес Фредерик Тейлор.
|
|
Использованные источники
1. Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 1996
2. Бовикин В. Новый менеджмент. - М.: Экономика, 1997
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу "Менеджмент". - М.: Гардарика, 1999
4. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 1998
5. Юданов А.Ю. Конкуренция: Теория и практика. Учебно-практическое пособие. - М.: Гном-пресс, 1998
6. Гончаров В.В. Новые прогрессивные формы организации в промышленности. - М.: У, 1998
7. Гончаров В.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. - М.: МНИИПУ, 1998
8. Черчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997
9. Лунёв В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. - М.: Финпресс, НГАЭиУ, 1997
10. Месхон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992
11. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Элник, 1995
12. Шеметов П.В. Практический менеджмент. Учебное пособие / НГАЭиУ, Новосибирск,19..
13. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.: МНИИПУ, 1998
|
На уровень вверх
Купить