1. Должностное положение, масштаб управляемости руководителя 3

2.Личностные характеристики руководителя 3

3. Характеристика индивидуальности руководителя 4

4. Коммуникационные стили, используемые руководителем 5

5. Взаимоотношения руководителя с окружением 6

6. Стили разрешения межличностных конфликтов руководителем 7

7. Стили управления, используемые руководителем 8

8. Источники власти, используемые руководителем 9

9. Лидерские качества, присущие руководителю 10

10. Зависимость руководителя от подчиненных 11

Заключение 13

Список литературы 14

Объектом исследования в данной работе является директор магазина "Горизонталь" Иванов В.В.

Директор предприятия избирается общим собранием участников ООО "Горизонталь", руководит деятельностью предприятия, организует торгово-технологический процесс на основе исследования и внедрения экономически обоснованных методов управления и прогнозирования. В ведении директора находится обеспечение магазина квалифицированными кадрами. Он производит расстановку работников с учетом требований рационального разделения труда, квалификации и психологических особенностей работников, следит за повышением их квалификации, созданием благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных условий труда.

Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2. - С. 83-88.

5. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2004. - 456с.

6. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. - М.: Экономика, 1996. - 188 с.

7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: уч. Пособие, - М.: "Бизнес-школа", 2005, 298с.

8. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003. - 307с.

9. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на торговой фирме. - М.: АО "Бизнес-школа, "Интел-Синтез", 2006 - 88 с.

10. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. - 245с.

11. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2002. - с. 126.

Примечаний нет.