книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Взгляды отечественных и зарубежных философов, педагогов и психологов на проблему нравственного воспитания ( Курсовая работа, 39 стр. )
Взгляды экзистенциальных психологов ( Курсовая работа, 51 стр. )
ВЗРОСЛЫЕ ПРОБЛЕМЫ, РОЖДЕННЫЕ В ДЕТСТВЕ ( Контрольная работа, 22 стр. )
Види навичок та етапи їх формування. (Украина) ( Контрольная работа, 15 стр. )
Види психокорекційної роботи. Т-групи, групи зустрічей, психодрама, гештальттерапія, танцювальна терапія, тренінг умінь. (Украина) ( Курсовая работа, 62 стр. )
Видповиди до екзамену до социальной психологии (Украина) ( Контрольная работа, 71 стр. )
Виды ощущений ( Курсовая работа, 29 стр. )
Виды валидности и их определение1 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Виды взаимодействия и их характеристика ( Курсовая работа, 30 стр. )
Виды влияния на человека ( Реферат, 10 стр. )
Виды волевых процессов 12 ( Реферат, 15 стр. )
Виды делового общения 2345пе4н ( Контрольная работа, 13 стр. )
Виды деятельности профессионального психолога ( Контрольная работа, 13 стр. )
ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА 2009-25 ( Реферат, 25 стр. )
ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА ( Реферат, 25 стр. )
Виды дружбы и ее исторический аспект 2005-54 ( Курсовая работа, 54 стр. )
Виды дружбы и ее исторический аспект ( Курсовая работа, 54 стр. )
Виды дружбы и ее исторический аспект 2005-52 ( Курсовая работа, 52 стр. )
Виды и методы психологического влияния ( Реферат, 14 стр. )
Виды и особенности выступлений ( Контрольная работа, 25 стр. )
Виды и особенности человеческой памяти ( Курсовая работа, 31 стр. )
Виды и развитие деятельности человека ( Контрольная работа, 21 стр. )
ВИДЫ И РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ( Курсовая работа, 22 стр. )
Виды и развитие человеческой деятельности ( Контрольная работа, 21 стр. )
Виды и роль эмоции в жизни человека ( Контрольная работа, 13 стр. )

Содержание

1.Анализ конкретной конфликтной ситуации в организации 3

2.Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Группе маркетологов (5 человек) было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка. Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Иванову А. И.) по решению самой этой группы маркетологов. Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Иванов А. И. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Алферовой А М. и Гришиной В. С.) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Иванов А. И. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Ивановым. Иванов же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Оппоненты. Иванов А. И. и Алферова А. М. с Гришиной В. С. В отделе они занимают равный статус. Оппонент Гришина В. С. обладал большим авторитетом, чем Иванов А. И.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»