Введение 3

1. Общение как восприятие людьми друг друга 4

2. Барьеры как факторы, мешающие общению 9

3. Возможные пути преодоления барьеров общения 13

Заключение 16

Список литературы 18

Анализ связи общественных и межличностных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром. Однако прежде необходимо сказать несколько слов о проблеме общения в целом. Решение этой проблемы является весьма специфичным в рамках отечественной социальной психологии. Сам термин "общение" не имеет точного аналога в традиционной социальной науке не только потому, что не вполне эквивалентен обычно употребляемому английскому термину "коммуникация", но и потому, что содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической теории, а именно теории деятельности. Конечно, в структуре общения, которая будет рассмотрена ниже, могут быть выделены такие его стороны, которые описаны или исследованы в других системах социально-психологического знания.

На своем начальном (низшем) уровне взаимодействие представляет собой простейшие первичные контакты людей, когда между ними имеет место лишь первичное и очень упрощенное взаимное или одностороннее "физическое" влияние друг на друга с целью обмена информацией и общения. Такое взаимодействие в силу конкретных причин может и не достигать своей цели, а потому и не получать всестороннего развития, что неблагоприятно скажется на качестве делового общения.

Главное, от чего зависит у

1. Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: ВЛАДОС, 2001.

2. Немов Р.С. Психология: В 3 кн. - М.: ВЛАДОС, 2004.

3. Петерс В.А. Психология и педагогика. - М.: Велби, Проспект, 2005.

4. Психология. / Под ред. Вороновой А.В. - СПб.: Питер, 2004.

5. Психология развивающейся личности. / Под ред. А.В. Петровского. - М.: Прогресс, 1987.

6. Рубинштейн С.Л. Основы психологии. - СПб.: Питер, 2002.

Примечаний нет.