Введение 3

1. Теоретическая часть: стратегические изменения 4

1.1. Модели стратегических изменений 4

1.2. Выбор методов преодоления сопротивления изменений 6

2. Практическая часть: примеры преодоления сопротивления изменений 16

Выводы 24

Список используемой литературы 25

Необходимость периодических изменений не вызывает сомнений. На изменения необходимо реагировать быстро и четко. Обладать видением ситуации и предвидеть, как она будет меняться - ценное качество любого руководителя и менеджера.

Существуют факторы, которые будут замедлять осуществление перемен в организации. Одним из самых важных факторов является сопротивление изменениям со стороны работников компании. Организации без людей нет, поэтому чтобы осуществить изменения надо заручится поддержкой сотрудников компании. Это потребует многих усилий: понимания, почему возникает сопротивление, как на него реагировать, знания методов преодоления сопротивления. Изменения происходят во внутренней среде организации, а значит, затрагивают организационную культуру. Ее роль в осуществлении изменений велика. Культура - тонкая материя, затрагивающая каждого. Это требует от руководителей осторожности и внимательности при принятии любых решений, связанных с проведением изменений.

Не существует универсальных правил преодоления сопротивления. Многие менеджеры недооценивают разнообразие, с которым люди могут реагировать на изменения в организации, какое положительное влияние эти изменения могут оказывать на отдельных людей и коллективы. Однако все-таки существует ряд достаточно универсальных методов преодоления сопротивления стратегическим изменениям.

Целью данной работы является исследование методов преодоления сопротивления изменениям.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1. рассмотреть модели стратегических изменений

2. рассмотреть методы преодоления сопротивления изменениям

3. рассмотреть практические аспекты преодоления сопротивления изменениям в организации

1) Андреев А.А., Радичка Д.м. Стратегическое управление: Учеб. пособ. - Омск. : ЦОАУ, 2002.- 160 с.

2) Глухов В.В. Менеджмент: Учеб.. - СПб.: Спецлит, 2004.- 300с .

3) Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 2003.- 286 с.

4) Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.в. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - 2 изд. - М.: Филин, 2002.- 245 с.

5) Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Кузнецова. - Ростов на Дону: Феникс, 2002.- 480 с.

6) Минцберг Г. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. - СПб.: Питер, 2001.- 684 с.

7) Минцберг Г и др. Школа стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегии менеджмента. - СПб.: Питер, 2002. - 331с.

8) Попов С.А. Стратегическое управление: 17- модульная программа для менеджеров. - М.: Инфра- М, 2003.- 321 с.

9) Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации/ Пер с анг. - М.: Инфра- М, 2002.- 412 с.

10) Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегий / Пер с .анг. М.: ЮНИТИ, 2002. - 506 с.

Примечаний нет.