|
Вопрос №7 Анализ факторов непосредственного окружения организации
Каждая производственная система функционирует в сильно дифференци-руемой среде, поэтому выработка стратегии ее поведения в значительной сте-пени обусловлена факторами взаимодействия и влияния среды на стратегию фирмы.
В общем виде анализ окружения фирмы есть процесс мониторинга органи-зационного окружения, идентифицируемый с настоящими и будущими угроза-ми и благоприятными возможностями, которые могут влиять на способность фирмы к достижению ее целей.
Анализ организационного окружения базируется на общей теории систем, согласно которой современные организации более открыты и активнее взаимо-действуют со своим окружением.
Для того чтобы анализ среды был действенным и эффективным, менеджер должен глубоко понимать структуры организационного окружения.
Последнее включает все силы и организации, с которыми фирма сталкива-ется, в своей повседневной стратегической деятельности. Среда никогда не бы-вает стабильна, и, конечно, каждая организация должна знать не только свою среду обитания и природу ее изменений, но и уметь реагировать на эти измене-ния, ибо неудача в приспособлении к среде выльется в неудачный бизнес.
Уровень внешней среды, состоящий из компонентов, оказывающих непо-средственное и незамедлительное влияние на менеджмент организации. – назы-вается оперативной средой. Основными компонентами оперативный среды яв-ляются потребители, конкуренция, рабочая сила, поставщики и международные вопросы .
Компонент потребителя отражает характеристики и поведения тех, кто покупает товары и услуги, предоставляемые организацией. Характеристика по-купателей продукции предприятия является обычной практикой. определение профиля своих потребителей помогает менеджменту выработать новые идеи об улучшении отношения потребителя к товарам и услугам организации.
Компонент конкуренции состоит из организаций, с которыми приходится вести бой для получения ресурсов. Знание своих конкурентов является ключе-вым фактором разработки эффективной стратегии, поэтому анализ конкурент-ной среды – фундаментальная задача менеджмента. Целью анализа является оказание помощи менеджменту в определении слабых и сильных сторон кон-курентов, возможностей существующих и потенциальных конкурентов, а также в предвидении их вероятных стратегий в будущем.
Изучение конкурента занимает особое и очень важное место в стратегиче-ском управлении. Оно направлено, прежде всего, на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на основе этого строить свою стратегию.
Компонент рабочей силы состоит из факторов, влияющих на существую-щее в данный момент положение рабочей силы для выполнения задач органи-зации. Такие вопросы, как уровень квалификации, возможность переподготов-ки, ожидаемый уровень заработной платы и средний возраст потенциальных рабочих, являются очень важными для деятельности организации.
Компонент поставщика включает все переменные, относящиеся к тем, кто предоставляет ресурсы для организации. Эти ресурсы приобретаются и транс-формируются в процессе производства в конечный продукт или услугу. Сколь-ко продавцов выставляют на продажу конкретные ресурсы, относительное ка-чество материалов, предлагаемых продавцами, надежность поставки и кредит-ные условия, предлагаемые продавцами, - все эти вопросы важны для обеспе-чения эффективного и правильного менеджмента организации.
|
На уровень вверх
Купить