Введение 3

1. Сущность стратегического управления и его составляющие 4

1.1. Цель и миссия предприятия 5

1.2. Стратегическое планирование и успех предприятия 8

2. Стратегическое управление в ООО "Информо-Сервис" 10

2.1. Общее описание предприятия 10

2.2. SWOT-анализ ООО "Информо-Сервис" 14

2.3. Маркетинговые исследования 16

Заключение 19

Литература 21

Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

Сегодня все больше руководителей убеждаются в том, что правильно поставленная система стратегического планирования и управления - первооснова любого успешного бизнеса. Тщательно выверенная и реализуемая стратегия является обязательным условием для принятия эффективных управленческих решений: она позволяет мобилизовать финансово-экономический, организационный, производственный и кадровый потенциал компании для достижения главных целей ее развития в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Опыт многих российских предприятий показывает, что пренебрежение стратегическим управлением в конечном счете слишком дорого обходится бизнесу.

Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации, является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

Нам необходимо знать и практиковать положения стратегического управления и вести на предприятии обязательное стратегическое планирование своей деятельности, этому и посвящена данная курсовая работа.

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / М.: Изд-во МГУ, 1995.

2. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.

3. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

4. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.

5. Менеджмент организации. П/р. З. П. Румянцевой. М.: 1997.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: "ДЕЛО", 1998.

7. Словарь-справочник менеджера. П/р М. Г. Лапусты. М.: "ИНФРА-М", 1998.

8. Управление организацией. П/р. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: "ИНФРА-М", 2000.

9. Уткин Э. А. Курс менеджмента. М.: "ЗЕРЦАЛО", 2000.

10. Долан. Э. Дж. Рынок. Микроэкономическая модель. - М. 1999.

11. Организация, планирование, управление деятельностью предприятий: учебник для вузов. / С. Е. Каменипера, Ф. М. Русинова - М.: Высшая школа, 1994.

12. Современная экономика. /Под ред. Мамедова О. Ю. Ростов-н/Д.: Феникс, 2000.

Примечаний нет.