Содержание

5. История появления и роль международных стандартов ИСО серии 9000 в создании и оценке систем управления качеством продукции

3

20. Элементы системы качества в соответствии с МС ИСО 9000: управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием

6

36. Ответственность экспертов по проверке системы качества 8

40. Побудительные мотивы для сертификации систем качества за рубежом

10

Список литературы 13

5. История появления и роль международных стандартов ИСО серии 9000 в создании и оценке систем управления качеством продукции

В начале 90-х годов в нашей стране была разработана Концепция управления качеством в сфере обслуживания населения в соответствии с МС ИСО серии 9000. В 1992 году она была утверждена Госстандартом России в виде "Концепции стандартизации и сертификации в сфере услуг населению".

Принятый свод положений концепции отличался от первоначальных разделением на две части: стандартизацию и сертификацию. Стандартизации отводилась главенствующая роль. Деление в такой пропорции объяснялось следующим: в бытовом обслуживании населения наиболее хорошо развитой была система стандартизации, которая уже ко времени принятия концепции имела восемь ГОСТ, 1095 РСТ, более 1500 ТУ и 3000 других нормативных документов. Это обстоятельство оказалось решающим при выборе видов услуг, подлежащих обязательной сертификации для обеспечения безопасности и здоровья людей, их имущества и охраны окружающей среды.

Список литературы:

1. Герасимова Г.Е. И снова о терминах // Стандарты и качество. - 1998. - № 4. - С. 70-72.

2. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. Учебное пособие. - М.: Дело и сервис, 1999.

3. Огвоздин В.Ю. Международные стандарты ИСО серии 9000 нуждаются в совершенствовании //Стандарты и качество. - 1991. - № 5. - С. 31.

4. Огвоздин В.Ю. Модель качества //Стандарты и качество. - 1991. - № 11.

5. Стандартизация и управление качеством / Под ред. проф. В.А.Швандера. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.