Содержание
11. Какими особенностями отличалась биржевая торговля в России периода "ранней перестройки"? 3
21. Перечислите основные этапы принятия решения потребителем. Из каких главных элементов складывается этап осознания проблем и информационного поиска? 5
32. Назовите наиболее распространенные способы прохождения через "фильтр" (секретаря организации), если вы звоните в организацию с целью продажи товара 7
40. Что означает конструктивный подход во время телефонного разговора? 8
50. Как бы вы ответили на вопрос: кто такой продавец? 11
61. Почему, по вашему мнению, завершение продажи считается одной из самых трудных задач в процессе реализации? Перечислите основные принципы поведения продавца при завершении продажи 12
68. Прокомментируйте разницу в завершении продажи методом выбора и методом высказывание предположения 13
84. В каких случаях производится отсроченная передача товара при традиционной оптовой технологии продажи? Назовите возможные нарушения этого этапа технологии 14
87. Каковы основные отличия между двумя вариантами применения технологии мелкооптовой продажи? 16
97. Разъясните значение участия в выставках для покупателей продавцов 17
Задание 1 18
Задание 2 20
Список литературы 25
|