Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Логос, 2004.
2. Ночевник М.Н. Человеческое общение. - М.: Политиздат, 2001.
3. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим...: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 1990.
4. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: Мысль, 2002 .
5. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - М.: Дело, 2001.
6. Волгин Б. Деловые совещания. - М.:БЭК, 2001.
7. Патнэм Р. "Процветающая комьюнити, социальный капитал и общая жизнь" // МЭ и МО. - 2000.
8. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2001. - 301 с.
9. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 250 с.
10. Социология и психология управления /Под ред. Епифанцева С.Н. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 203 с.
11. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: Высшая школа, 2000. - 362 с.
|